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《电子商务网页设计与管理》课程介绍 1、这门课的背景 “信息化”、“网络化”大潮，网络经济、知识经济社会的发展。 我国企业对电子商务知识和人才的需求 2、最好具备的基础知识（否，也不要紧） 计算机基础和应用知识、 网络基础和Internet应用、商务管理 3、课程内容及要求（以课本的为主，涉及课外知识） 是交叉知识课程：管理科学+计算机与网络技术+物流知识+电子商务+Dreamweaver的网页技术。 特别说明：基础差些没关系，我会放慢速度，上课之初会以较慢的速度平实的语言为大家讲解；目的就是进一步能使同学们活学活用。 目标：更新知识，更新观念，为就业有所准备！ 1.WWW与电子商务 WWW的含义:P2 网页的概念：P2 WWW与HTML：P2——P3 1.1什么是电子商务 电子商务的含义 电子商务的网络支持平台 电子商务建立了新的商务通信通道 电子商务的优越性（与传统商务比较） 1.1.1电子商务的含义 电子商务，Electronic Commerce,简称EC, 顾名思义是指在InterNet网上进行商务活动。 狭义:电子商务也就是电子交易。 即借助网上购物等来形成的。 广义：EC, 即企业内部、企业间的商务活动，是把买家与卖家、厂家与合作伙伴借助通讯网络（Internet、Intranet和Extranet）与原有的系统结合起来进行业务活动(购物、服务、市场分析、网上咨询、娱乐等）。 （与传统商务比较） 1.1.2电子商务的网络支持平台 Internet Intranet Extranet Internet(国际互联网) 互联网即上网的网，信息高速公路。 简明结构形式：如www浏览、Email、网络游戏等应用 客户(IE浏览器、Outlook邮件收发等）?--? 网站、邮件服务器 Extranet(企业外部网) 即把本企业网络和合作伙伴的网络连接起来，形成一个供应 链式的网络，各网络均借助共同的交互技术和应用标准。 1.1.3电子商务建立了新的商务通信通道 采用基于开放式标准上的Internet通道 Internet的交互性使单向的通信变成了双想的通信 扩大了通道的功能，不仅能传递信息，还能用于支付、传递服务 提供了廉价的通信手段，与报纸、电台、电视台甚至直邮相比，Internet的通信费用最低廉 图 两种商务通信的变化 1.1.4电子商务的优越性 大大提高了通信速度，尤其是国际范围内的通信速度 节省了潜在开支，用Email、EDI等节省邮费、人员和管理开支 增加了客户和供货方的联系，必威体育精装版信息与反馈 提高了服务质量，更加方便快捷 提供交互式的销售渠道，使厂家及时得到市场反馈，柔性满足顾客的要求 提供全天侯服务，跨越时空、地域，365X24 增加企业竞争力，争取更多的机会 WWW与电子商务 常见的网页元素： 1、文本 2、图像和动画 3、声音和视频 4、超链接 5、表格 6、表单 7、导航栏 8、其他的网页元素 1.2 电子商务网站的概述 1、主页 2、产品和服务网页 3、新闻稿 4、参考网页 5、员工网页 6、客户支持网页 7、市场调研网页 8、企业信息网页 9、广告 1.2.2 电子商务网站的特点 1、商务性 2、集成性 3、可扩展性 4、安全性 1.3.1 网页制作的工具 一、网页编辑工具 1、Frontpage 2、Dreamweaver 3、Hotdog 二、网页图像制作公工具 1、Photoshop 2、Fireworks 3、Flash 1.3.2 网站开发技术 1、DHTML 2、ASP 3、ASP.NET 4、ISP 5、XML 1.3.3 网页制作的发展 1.静态网页时期 2.初级动态网页时期 3.全动态网页时期 1.3.4 电子商务网页制作原则 1.客户至上的人性化设计 2.保持内容风格的恰当与一致 3.突出玩野的交互性 4.即使更新网页内容 5.进行网页显示效果的测试 1.2.电子商务产生的背景 电子商务的历史起源 电子商务的产生背景 1.2.1电子商务的起源 70年代电子数据交换(EDI)和电子资金传送（EFT）作为企业间电子商务应用的系统雏形 多年来 ，大量的银行、航空公司、外贸企业等均建立了供方和客户间的电子通信和处理关系，提高效率，优化服务质量。 使用的是专用软硬件网络，极其贵和专业化，仅一些大企业使用得起，“高消费” 使用和应用上局限性 1.2.2电子商务的产生背景 Internet的高速发展，网上交易、交割成本低，使 用方便快捷 ，在技术、环境与经济上为电子商务创造了条件。 从1992年美国总统克林顿提出“信息高速公路”以来，电子商务的旺盛生命力日益显露 我国19