用户体验与交互设计(课堂演示)修改.pptVIP

原型输出 实现模型和心理模型 两者对比 心理模型 表现模型 实现模型 容易使用，体验良好 记忆负担，体验较差 最好的技术是消失在生活当中的技术 案例一 Tecent 交互设计—Dont make me think “返回”的位置和做法很重要：这是整个QQMail的交互的“枢纽”，如同围棋中的“玉柱”，也定义了邮箱的交互风格。 帮用户自动选中：在输入独立密码或加密folder输入密码时错误后，应该把输入框内的内容select上，这样就可以直接打入而不用清除了 光标定位：之前的点回复时光标focus到正文的问题改好了,但却没有注意到点转发时光标,反而应是在收件人处而不是正文处, 因为一般总要填写转发人, 而回复(包括回复全部)则是直接输入内容. 交互设计—符合用户习惯与预期 先字母排序，再优先显示最近联系人，减少键盘操作。 交互设计—符合用户习惯与预期 兼容客户端邮件菜单习惯 在用TT或QQ/TM/RTX截屏后的图,mail原来在写信时用Ctrl-V可以贴出来，但右键则不能。 不随意去掉用户正在使用的功能 原来mail在做出了“HTML方式查看”后，去掉了“打开”功能 符合用户预期 点击其他地方，WEBQQ的浮动窗口隐藏到固定位置 交互设计—适时的提醒 没必要的提醒不需要出现 而适时出现的提示或功能，用得好，不但不会骚扰用户，还是对用户的细致的关怀 交互设计—操作便利 QQ魔法表情 交互设计—操作便利 问卷星的设计页面 视觉设计——制定规范，维持统一 文字使用要规范，语法，大小，颜色，大小写都需要注意 能用一个词表达的，不用一句话。能用一句话表达清楚的，不用两句话 每个概念都只有唯一一种表达。如”VIP”的概念 能用一种字体颜色的，不多用一种颜色 能用一种字体大小的，不多用一种大小 * 用户界面与视觉设计师 对于一个按钮：用户界面师考虑如何好看，而用户界面设计师考虑到底是要不要的问题 * 战略层——网站目标和用户需求 成功的用户体验，其基础是一个被明确表达的“战略”。知道企业与用户双方对网站的期许和目标，有助于确立用户体验各方面战略的制定。 范围层——功能规格和内容需求 带着“我们想要什么”、“我们的用户想要什么的”的明确认识，我们就能弄清楚如何去满足所有这些战略的目标。当把用户需求和网站目标转变成网站应该提供给用户什么样的内容和功能时，战略就变成了范围。 结构层——交互设计与信息架构 在收集完用户需求并将其排列好优先级别之后，我们对于最终产品将会包括什么特性已经有了清楚的了解。然而，这些需求并没有说明如何将这些分散的片段组成一个整体。这就是范围层的上面一层：为网站创建一个概念结构。 框架层——界面设计、导航设计和信息设计 在充满概念的结构层中开始形成了大量的需求，这些需求都是来自我们的战略目标的需求。在框架层，我们要更进一步地提炼这些结构，确定很详细的界面外观、导航和信息设计，这能结构变得更实在。 表现层——视觉设计 在这个五层模型的顶端，我们把注意力转移到网站用户会先注意到的那些方面：视觉设计，这里，内容、功能和美学汇集到一起来产生一个最终设计，这将满足其他四个层面的所有目标。 * 用户体验各要素的设计和交互设计、界面设计不同，它是一种比交互设计和界面设计更上位的设计，界面设计和交互设计侧重于从功能的实现出发，而用户体验设计则重点关注用户使用过程中的感受，是一种以用户为中心的，综合功能设计、交互设计、界面设计、导航设计和视觉设计等、，它要求设计者站在一个更宏观的高度，整体把握用户与这些设计要素之间的关系。从而给产品的最终用户带来良好的体验。 * 心理模型：产生于用户头脑中的关于一个产品应该具有的概念和行为的知识。这种知识可能源自于对产品的概念和行为的一种期望。（看电影） 实现模型：是产品的内部结构和工作原理，他存在于设计人员的头脑中。（放电影） 表现模型：是指产品的最终外观以及产品呈现给用户后，用户通过观看或使用后儿形成的关于产品如何工作和使用的知识。 * * 如果响应时间是0.1秒，用户感觉不到任何延迟，即0.1秒是让用户感觉到系统立即做出了反应的时间上限，1秒钟是让用户思维不被中断的上限，但大于1秒钟时用户将会感到延迟，10秒钟时让用户的注意力保持在对话过程中的上限。 * * Interaction design and user experience ——用户体验、交互设计及案例介绍 小组成员:*** **** *** 主要内容 用户体验？交互设计？ＵＩ设计？ 用户体验与交互设计基本原则介绍 交互细节案例介绍（Tecent ； Project Glass） 总结