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经过对**银行以及其他银行的微博内容的对比，发现，**银行的微博内容较乏味，只有单纯的宣传活动或者转发，公益形象完美，但缺乏自己的金融产品亮点、品牌亮点，缺乏对热点问题的看法，缺乏对微博用户的互动，缺乏趣味金融、理财话题，专业金融资讯等话题。然而微博势不可挡的普及趋势决定了**银行必须慎重考虑微博平台所能创造的营销价值，并尽早践行。 （1）主动有哪些信誉好的足球投注网站行业相关话题，主动去与用户互动。 （2）发现潜在客户，以私信形式与客户和潜在客户交流，推销产品和服务，同时收集反馈信息。 （3）在微博上，正面、及时、妥当地回答粉丝提出的问题，服务潜在客户群，有助于扩展客户群。 （4）保持与银行各部门之间的沟通，正经解决收集到的反馈信息，完善银行服务。 参赛支行: **支行 **支行 **支行 参赛选手姓名:**** **银行微博营销方案 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 三、**银行微博营销的作用 一、**银行的微博营销现状分析 四、**银行微博营销的策略以及发展方向 二、**银行微博营销的SWOT分析 目录 **银行微博营销前景 随着互联网络的迅速发展和网络用户的急剧膨胀，具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流的网络营销将更快地得到发展。网络是否能为**银行提供一个获取消费者目光的平台，**银行如何充分利用网络资源，利用各种现代化技术，充分发挥微博的营销辐射能力，将自己的产品信息、品牌形象、促销信息、招商信息等最大限度地展示在消费者面前。因此，微博营销已成为目前银行经营发展销售的重要方式。 357 3550 7585674 2010.08.26 建设银行 85 11433 3875380 2010.12.22 中国银行 43 1638 3054008 2010.07.14 **银行 29 4693 6402405 2011.08.05 工商银行 关注数 博文数 粉丝数 应用时间 四大国有银行电子银行新浪微博使用情况 **银行实施微博营销的必要性 由以上调查分析可以看出： “中国**银行”虽注册时间较早，但博文数、粉丝数一般。**银行银行对微博这一新兴事物仍持谨慎的观望态度。虽较早的意识到了微博作为一种新兴的营销推广模式，将会普及到每个家庭的巨大价值！但是由于后期农行的谨慎观望态度，致使微博营销的利用率，在四大行当中排名靠后！ 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 二、**银行微博营销的SWOT分析 优势 （Strengths） 威胁 （Threats） 机会 （Opportunities） 劣势 （Weaknesses） SWOT SWOT分析 优势 门槛低 传播快 便捷性 互动性 成本低 SWOT分析 劣势 传播力有限 微博内容容易被埋没 对微博营销不够重视 SWOT分析 威胁 网络平台不够完善 缺乏互联网监管 缺乏微博专业人才和资金 SWOT分析 机会 互联网用户数量多 网络技术的发展快 企业创建微博可以提高权威性 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 2、低成本维护客户关系 4、提高客户满意度，扩大银行品牌影响力 3、快速回应市场动向 1、实现精准营销 三、微博营销的作用 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 四、微博营销的策略 内容 策略 互动 策略 定位 策略 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 1、微博营销的定位策略 （1）官方微博（微媒体）企业的微博必须是官方的，传播的内容也必须是官方的，内容较为正式，可以在第一时间发布企业必威体育精装版动态，对外展示企业品牌形象，成为一个低成本的媒体。 （2）企业领袖微博（微传播）领袖微博是以企业高管的个人名义注册，具有个性化的微博，其最终目标是成为所在行业的“意见领袖”，能够影响目标用户的观念，在整个行业中的发言具有一定号召力。 （3）客服微博（微服务）与企业的客户进行实时沟通和互动，深度的交流，让客户在互动中提供产品服务的品质。缩短了企业对客户需求的响应时间。 （4）产品微博（微公关）对于危机能实时监测和预警，出现负面信息后能快速处理，及时发现消费者对企业及产品的不满并在短时间内快速应对。如遇到企业危机事件，可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导。 （5）市场微博（微营销）通过微博组织市场活动，打破地域人数的限制，实现互动营销。 1、坚持更新、参与热点讨论 2、进行“事件营销” 3、建立品牌性话题，连载性发表 4、定期开展微博活动 坚持更新，参与热点话题讨论、转帖或评论@关注的人。