①第一章员工管理【开场篇】1.5.pptVIP

人力资源管理案例分析 尹光明 宿州职业技术学院人文社科系 从哪里开始？ 上一次课，我们聊了90分钟。我说过：聊天(沟通)是教学过程中使用的主要手段之一，那我们这门课从哪里开始聊呢？ 琢磨了很长时间，最后决定从 最后一章（第八章）“员工管理”开始。 为啥从这里开始呢？回顾一下我们学过的课程。 人力121三学期所学 你掌握了哪些？你觉得有用吗？ 学有所获吗？ 第一学期开设课程 第二学期开设课程 第三学期开设课程 人力资源管理6大模块是哪些？ ? 人力资源资源规划 ? 招聘、配置【正在学】 ? 培训、开发 ? 绩效管理【已学习】 ? 薪酬福利【已学习】 ? 劳动关系 专业课程设置 主要课程《政治经济学》、《微观经济学》、《宏观经济学》、《管理学》、《组织行为学》、《人力资源管理》、《市场营销学》、《人力资源战略与规划》、《工作分析与评价》、《人员招聘与素质测评》、《培训与开发》、《职业生涯管理》、《绩效管理》、《薪酬管理》、《劳动关系管理》等课程。 自考专科课程 上海的自考课程设置 专业基本要求： 专业基本要求：掌握本专业必需的基础理论、基本知识和基本技能；懂得劳动力的就业、市场、组织与管理，以及劳动法、工资、社会保障等专业知识；具有一定的分析和解决实际问题的能力。 浙江人力资源管理（专科）自学考试计划 华南师范大学自考人力资源管理专科课程 人力资源管理师职业资格考试 由劳动和社会保障部开展的准入性考试，规定从业人员必须持证上岗。国家自2003年开始，在全国范围内开展企业人力资源管理人员职业资格认证。人力资源管理师在企业内部主要从事员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、劳动关系协调等工作。考试内容： 人力资源规划；职业生涯设计；岗位描述；人员招聘；员工培训；员工激励；绩效考核；薪酬福利设计与管理；劳动关系管理等相关内容。 考评技术4初级证书课程 专业核心课程 工作分析 人力资源开发 劳动关系与争议处理 人员测评技术 学习人力资源管理以后搞管理工作，你觉得管人好管吗？ 你们有没有这样的感受？人难管，管人难！ 这是企业管理中经常遇到的课题，特别是操作层员工，他们文化层次参差不齐，个性千差万别，经历迥然不同，他们对待工作往往是得过且过，混混拉到，想管理好他们，难。就连一些保洁员，虽然文化水平较低，但年龄较大，多年的人生阅历让他（她）们洞明世事，刀枪不入，你要管他，他的理由比你还多，常常让基层管理人员头疼。 为啥？因为管理的对象是人！ 咋整？学好“员工管理”? ！ 再看咱们的教材：【打开教材，看目录。】 本课程分为以下几个模块，分别是： 一、员工管理 二、员工招聘 三、员工职业生涯规划 四、员工培训 五、薪酬管理 六、 绩效管理 七、岗位分析 八、人力资源管理综合分析 第一章：员工管理 一、认识“人” 二、员工管理（理论介绍）： 三、员工管理（案例分析） 学习之前，先回顾一下三学期的课程。 这叫“温故而知新”！ 员工 员工是指企业（单位）中各种用工形式的人员，包括固定工、合同工、临时工，以及代训工和实习生。 指一个组织的工作人员、成员。 人是什么？？？ 一、认识人： （一）人是什么？ 你知道人是什么吗？ 人：物质的、精神的（灵魂的） 物质的人： 百分之70-80是水，其它的是、、、 精神的人： 你知道人情？人性？人心吗？爱？爱情？为什么活着？怎样活着？等等。 《落地请开机》的对白：要做好三门功课：人心、人情、人性 1、人性是什么？ 善恶说。 中国：人之初，性本：善、恶、、、 西方：《浮士德》 人性 2、人性是什么？需求说。 　　前苏联心理学家波果斯洛夫斯基：“需要是人的思想活动的基本动力。” 　　杨国枢教授认为,西方心理学中的各种需要概念,大体上有两种用法.第一种用法重视它的动力性意义,把需要看作是一种力或紧张;第二种用法重视它的非动力性意义,把需要看作个体在某一方面的不足或缺失。 《红楼梦》的主人公叫贾宝玉；. 人本主义心理学家马斯洛。 马斯洛 马斯洛的需求层次： 3、人性是什么？关系说。 马克思说：人是社会关系的总和。 这里的“关系”指的是什么？ 关系是：交换、合作、较量和对抗。 （1）人活着要处理的关系： ①处理人与人的关系。 ②处理人与物的关系。 ③处理人与社会的关系。 ④处理人与自己的关系。 冲上云霄2中的对话： （2）现代商业社会无法回避的三个关系： （二）人活着为什么？ 1、张伯伦的说法：电影《葛底斯堡战役》为什么打仗？ 2、大多数人说：活着要追求幸福！ 什么叫幸福？　　 有钱幸福吗？俄罗斯的首富罗曼 如果你花钱买一架飞机，却没有安全感，这等于花了钱却没有得到幸福。为什么“湾流”的飞机上面有反导弹系统？俄罗斯的首富罗曼.阿布拉莫维奇拥有一艘超级潜艇，一旦遇到危