2013-MIS-2-SIS.ppt

案例：品种繁多中企业如何选择各自所需的信息系统 1）从用户、系统和技术的视角来阐述企业为何以及如何选择信息系统？ 2）企业在信息系统建设与应用中出现跟风模仿行为的原因何在？会造成什么不利影响或危害？ 3）请分析STU公司信息系统选择与重点功能定位的决策依据，以及采取的相应措施。 4）请分析在信息系统选择上，CY公司为什么做出与同行业的STU公司不相同的决策？ 第二章 案例分析和思考 返回 系统的结构指的是什么？为什么说比要素更重要？举例说明。 简述系统整体与部分关系的系统整体性原则。举例说明（排除教材中的例子）。 举例说明系统与环境的关系。举例说明。 简述信息系统的构成及其相互关系？ 简述信息流、物流、资金流和事务流之间的关系？假定你到旅游服务公司预定一张火车票，并就该实例描述信息流与物流、资金流和事物流的关系。 四类企业信息系统各有哪些特点？ 企业信息系统的发展过程有哪些特点？ 第二章 习题 返回 环境 （2）系统功能作用于环境， 作用结果反馈回系统， 系统据此调节要素与系统结构，改变功能， 如此循环。 负作用 约束 系统 资源 功能 2.1 系统概述概述—功能 反馈 2.1 系统概述概述—功能 操作系统：Windows、Unix、Linux 、NetWare 对特定计算环境的支持使得每一个操作系统都有适合于自己的工作场合，这就是系统对特定计算环境的支持。例如，Windows 2000 Professional适用于桌面计算机，Linux目前较适用于小型的网络，而Windows 2000 Server和UNIX则适用于大型服务器应用程序。 因此，对于不同的网络应用，需要我们有目的有选择合适地网络操作系统。 人机系统，有人参与，复杂性和动态性。人机交互研究（Apple） 开放系统，与环境有数据交互，适应性。自适应系统理论研究 闭环系统，有反馈，起循环控制和调节作用。 人造系统，有需求，有目的，有代价，有收获。软件系统 企业系统是典型的人造、开放、动态、闭环系统。 2.1 系统概述—功能 （3）环境在变化中， 系统要作要素，甚至结构的改变才能适应环境， 系统所有者要改善环境，使系统更好发挥作用。 例：企业系统： 要素： 职工素质的提高， 要素关系：责权利关系的调整， 环境： 市场变化、国家政策的改革。 2.1 系统概述—功能 返回 信息系统（Information Systems）: 由人、规程、数据、输入与输出、处理等要素 组成， 由人按规程收集、加工数据，产生信息。 注重人的参与以及人在系统中的地位， 又称为社会技术系统 2.2 信息系统概述—定义 2.2 信息系统概述—定义 计算机信息系统除三要素外还要加上计算机硬软件 数据 输入 处理 输出 信息 规程 数据、信息、信息技术、信息人员都是信息资源，但不能单独发挥作用。 只有按一定原则配置成有机整体，信息系统才能显示出价值。 信息系统收集、加工、存储、传递和提供信息支持各种活动的优化运行。 2.2 信息系统概述—定义 2.2 信息系统概述—定义 信息系统与计算机并无必然的联系。只要有数据或者信息的输入，经过一定的处理，有信息的输出，并能够为人类所利用，就是一个信息系统。 例如：古代的烽火台，飞鸽传书等 目前所说的信息系统是指以计算机为工具的或以信息技术为基础的信息系统。 2.2 信息系统概述—三个角度 （企业）用户角度 营 销 信 息 物 流 信 息 生 产 信 息 财 务 信 息 人 事 信 息 研 发 信 息 战略信息 战略层：战略信息 战术层：控制信息 操作层：作业信息 操作层与战术层之间可能存在知识层，安东尼模型 数据-信息-知识-智慧 2.2 信息系统概述—三个角度 系统角度 人-机系统：人机协调-》系统整体效率 动态系统：外部环境（包括技术环境）的变化，企业组织的目标发生变化。 闭环系统：各个环节都有反馈，企业控制要素，数据库校验。 技术角度：人、硬件、软件、数据库、工作规程、输入、输出 2.2 信息系统概述—分类 信息系统分类与特征 分类 特征 应用对象 国家经济IS 规模大、区域大 经