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为什麽要精益办公-精品.pptx
为什么要精益办公?因為有浪費!;一、办公中的七种浪费;办公中的七种浪费;对七种浪费的分析:;3.流程:从客户角度说对产品或服务无价值的工作。 产生原因:顾客要求不清晰 文书重复保存 缺乏沟通 多余的步骤 无标准程序 4.等待:当材料.设备.检查或信息 为准备好而产生的空闲时间。 产生原因:不平很的工作量 计算机系统崩溃 会议 计划不平衡 优先权不明 ;等待举例;等待举例;等待举例;5.动作:不增加产品或价值的任何 人员移动。 产出原因:文件或信息的多重移动 表格或文件设计不当 缺少标准化作业方法 工作区域设计不当 杂乱无序 6.运输:材料和信息的移动。 产生原因:需要签字和审批 工作的交接 流程缺乏流动 办公布局不当 集中存放;运输举例;运输举例;7.过量产出:产生的交易信 息超出一流程(顾客)所需。 产生原因:流程切换时间长 工作范围延伸 以防万一的思想 细节太多 误用自动化 保持忙碌;二、执行精益办公原则;精益原则三:消除浪费 最小化过程中不增值的工序和操作。 识别浪费消除浪费。 保持物品的有序整洁。 精益原则四:目视化 所有需要的信息可视可用。 便于识别异常情况,及时解决。 精益原则五:标准化 所有设备够用即可。 工作必须有清晰的指定作业。;精益原则六:尊重员工并授权员工 明确工作职责。 授权员工鼓励其参与日常决策。 ;1.1、清理不要物; 1.2、公用的工具(传真机、打印机、复印机等)应统 一定位在方便使用的位置; 1.3、明确管理责任人;;2、“公私区分”;1.1、清理不要物;1.2、各文件、物品必须分层、分类管理 1.3、各文件柜、架内物品都必须按轻重决定置于哪 层。一般轻的物品、文件放上层,重??放下层,1.4、各文件柜、架内物品都必须按使用的频率决定置于哪层?一般为使用频率高的置于中间拿取方便的位置。使用频率低的置于偏高或偏低的层次;1.5、标识明确;1.6、定期清扫,保持干净无尘。;文件柜分类标识;1.1、清理过期的资料; 1.2、每册资料都需要有明确的标识; ①资料名称 ②定位标识 ③管理者标识 1.3、每次使用过的资料都必须按指定的位置归回原处; 1.4、保持资料干净整齐。;1.1、清理不要物; 1.2、可定置于桌面的物品为:电脑、文件栏、电话、 笔筒、台历、茶杯,并要求定位; 1.3、工作时可有需处理的文件资料等置于桌面,但 人长时间(0.5H以上)离开时,文件、资料必须 归位; 1.4、桌面文件状态可按“待处理”、“已处理”、“处理中” 1.5、保持桌面清洁;; 1.1、清理不要物(包括私人鞋物); 1.2、文件资料/产品等不可直接置于桌底; 1.3、离开座位时,椅子要推近桌子; 1.4、保持地面干净。;7、看板管理;由此可以看出执行精艺办公可以节省大量的工时间,杜绝浪费,增加经济效益所以我们要精艺办公! 谢谢大家!SP報告
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