市场营销学（修订版）教学课件 杨琼 主编 刘戈 贾宝余 魏衍梅 副主编 Ch02市场营销观念.pdfVIP

设计制作：杨琼 宋贤卓 科学出版社 市场营销学 教学课件 高职高专经济管理系列十一五规划教材 设计制作：杨琼宋贤卓 2015/5/14 Ch02 市场营销观念 1 设计制作：杨琼 宋贤卓 科学出版社 第二章 市场营销观念 第一节 市场营销观念的典型类型 第二节 促进现代营销观念的形成 第三节 顾客满意 2015/5/14 Ch02 市场营销观念 2 设计制作：杨琼 宋贤卓 科学出版社 学习目标 •了解市场营销观念的演变进程、 典型类型。 •掌握现代营销观念要点精髓、 促进形成。 •理解顾客满意的含义、实现的 主要途径 2015/5/14 Ch02 市场营销观念 3 设计制作：杨琼 宋贤卓 科学出版社 案例：福特公司在不同时期的营销观念 图：福特“T型车” 图： 福特“野马” 2015/5/14 Ch02 市场营销观念 4 设计制作：杨琼 宋贤卓 科学出版社 第一节 市场营销观念的分类 一、生产观念 二、产品观念 三、推销观念 四、市场营销观念 五、社会营销观念 2015/5/14 Ch02 市场营销观念 5 设计制作：杨琼 宋贤卓 科学出版社 市场营销管理哲学的实质 • 市场营销管理哲学是指企业对其营 销活动及管理的基本指导思想。它是 一种观念、态度或思维方式。 • 市场营销管理哲学的实质是如何处理 企业、顾客和社会三者之间利益的关 系。 2015/5/14 Ch02 市场营销观念 6 设计制作：杨琼 宋贤卓 科学出版社 营销观念 分类 及典型类型 以企业为中心的 营销观念： 以消费者为中心 以社会长远利益 生产观念 的营销观念： 为中心营销观念： 产品观念 市场营销观念 社会市场营销观念 推销观念 2015/5/14 Ch02 市场营销观念 7