移动B2C电子商务产品创新和其策略研究——以广东移动移动商城为案例.pdf

移动B2C电子商务产品创新及其策略研究 ——以广东移动移动商城为案例 专 业：工商管理硕士 硕士生：刘璨 指导教师：谢康教授 摘 要 本文以移动B2C电子商务产品创新及其策略研究为主题，基于迈克尔·波特 价值链理论和消费者接受理论研究移动B2C电子商务虚拟化数字产品设计创新 和运营创新及其创新策略。这项研究的意义在于移动虚拟化数字产品创新领域进 一步深化迈克尔·波特价值链理论和消费者接受理论对于广东移动商城发展方向 和运营策略具有现实指导意义。 ． 本文的研究结论，首先在移动电子商务的价值链整合中移动电子商务的产品 创新，商业模式以B282C的模式为主，唯有这样才能使移动商城的服务提供商 收益最大化。 其次，相对于在线实物商品，虚拟数字化产品创新构成了移动商城客户价值 最大化的产品创新，因而成为最易于被客户接受的产品，如缴费类产品、购物类 产品，所以，虚拟化数字产品构成了移动电子商务的创新领域。 最后，移动商城发展策略应关注市场定位和目标市场的细分与选择，通过降 低合作伙伴的运营成本和终端消费者的所有者总成本提高合作伙伴和消费者的 忠诚度，形成具有市场规模及效应的合作品牌。 关键词：电子商务，数字产品，B282C，移动手机支付 It! MobileB2Ce—commerceinnovationAnd product Strategy ——Acase ofthemobilemallof study chinamobile ltd． Guangdong ofBusinessAdministration Major：Master Name：LiLiu Xie Supervisor：Professor Kang Abstract Inthis focusonthe e-commercial paper，we digital innovationand product withdiscussionsbasedonthe strategy-making Maikebotevaluechain andthe theory ofconsumer ismeantto realistic tothe theory acceptance，which guidance offe．r and oftheon-linemalloftheChinamobile development oper