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ISO9001质量管理体系 ISO9001质量管理体系 培训教材 培训教材 xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx 人力资源部 人力资源部 1 1 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 第一章概 论 第一章概 论 1.1 质量管理体系标准的产生和发展 1.1.1 1SO 9000系列标准 1986年ISO ／TC176发布第一个国际标准 (1) ISO 9000 (2) ISO 9001 (3) ISO 9002 (4) ISO 9003 (5) ISO 9004 2 2 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 理解要点： 1．ISO 8402：1986 《质量 术语》 2 ．ISO 9000：1987 《质量管理和质量保证标准 选择 和使用指南》 3．ISO 9001：1987 《质量体系 设计、开发、生产、 安装和服务的质量保证模式》 4 ．1SO9002 《质量体系 生产、安装和服务的质量保 证模式》 5．1SO 9003 《质量体系 最终检验和试验的质量保证 模式》 6 ．1SO 9004 《质量管理和质量体系要求 指南》 3 3 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 1.1.2 1SO 9000族标准 ISO 9000族标准定义：由ISO ／TC176技术委员会 制定的所有国际标准。 1.1.3 2000版ISO 9000族标准的构成 a ）核心标准 b）支持性标准 c ）技术报告 d ）小册子 4 4 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 理解要点： 1.1SO 9000系列标准于1994年进行第一次修订， 时标准已扩展为16个，并制定了许多分标准、支持