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2012年福建省公务员面试培训：面试热点 点击进入 2012秋季福建公务员面试辅导课程 | 面试YY公开课 | 面试前置课程 2012秋福建公务员考试成绩|面试时间|面试名单信息汇总职场潜能力 【模拟试题】在某高校毕业生就业指导课程中，职场礼仪的内容占到了三分之二。和领导一起坐电梯时应该站在什么位置，如何与领导吃饭、如何给领导敬酒、如何与领导一起乘车等技巧，都成了授课的主要内容。不少学生对此议论纷纷，有的甚至提出了质疑。请问，你怎么看这个问题。 【中公提示】 这道题目是一道综合分析题，题目所反映的是目前高校职场礼仪课中存在的一种现象。 （1）开篇指出这一现象的本质，即礼仪必不可少，但内在更为关键。 （2）分析礼仪课程的必要性，可以从正反两个方面分别论述。 （3）分析现阶段课程遭受质疑的原因，可分为表面原因和深层原因两个部分。（考生以自己习惯为框架，不必死守这个层次） （4）提出相应的解决措施，思想建设、队伍建设多方入手。 【参考答案】 我认为，教授适当的职场礼仪是必要的，但是在就业指导过程中更应注重专业知识、职业技能。 掌握良好的职场礼仪，具备良好的职业形象是大学生求职成功不可缺少的战略和武器。现在较多的大学毕业生不注重礼仪，往往会因无心之过最终求职失败。而良好的职场礼仪能够体现修养，也能够体现求职者的人际交往能力，可以为求职成功和工作开展奠定一定基础。 然而如题目中所述的就业指导课程受到质疑也并不奇怪。一是课程设置重点不当。职场礼仪占到三分之二并不恰当，过分重视礼仪，轻视专业知识和职业技能。二是在讲授职场礼仪的时候，过度讲解与领导相处的礼仪，使得职场礼仪变成了“官场礼仪”。 而更深层次原因则是，一方面是由于学校就业指导老师存在错误的思维方式，没有认识到求职成功的第一要素还是在于求职者的工作能力；另一方面是由于就业指导中心聘用的老师并非专业的咨询人员，而是一般的行政人员。从而导致培训的内容并不能帮助大学生求职。因此，要想让培训更有意义，我有以下两点建议：一是树立正确的就业指导思想。在选取就业指导的人员时加强指导老师专业针对性，同时加强就业指导工作人员的培训，提高思想认识，使得大学生能够获得高效的就业指导；二是完善授课内容，就业指导时，除了基本的职场礼仪之外，更加要注重提升大学生的基本功，加强大学生专业知识和职业技能方面的培训，真正满足其就业需求。 恩格尔系数反弹 【背景链接】 国家统计局官员撰文披露，2011年我国城乡居民家庭恩格尔系数分别为36.3%和40.4%。相比于2010年，城镇家庭恩格尔系数35.7%上升0.6个百分点，出现了一定幅度的反弹。 【标准表述】 [深入分析] 恩格尔系数反映食品支出占家庭支出的比重。通常讲，越富裕的家庭，食品支出占比越低。根据联合国粮农组织的标准划分，恩格尔系数在40%-49%为小康，30%-39%为富裕，30%以下为最富裕。这一指标的反弹从一个侧面说明，我国城镇居民生活水平的提高面临挑战。 在我国经济持续增长、城镇居民收入稳步增长的背景下，恩格尔系数不降反升，食品价格的上涨是首要因素。近年来我国食品价格持续攀升，特别是蔬菜价格上涨更为引人关注，以至于“蒜你狠”、“姜你军”、“豆你玩”、一度成为热词。食品价格上涨对中低收入人群的影响尤其明显，因为食品的消费几乎都是刚性的。由于食品支出的增长，中低收入家庭不得不挤压食品之外的支出，容易造成恩格尔系数升高。因此，食品价格的上涨，对中低收入阶层的冲击远远高于对高收入人群的冲击。 [措施] 中公教育总结如下措施： 为了解决部分中低收入人群的生活压力，我国采取了补贴与物价联动机制、清理农产品流通环节收费等措施，但总体上看，这些措施不能完全消除物价上涨带来的冲击。要扭转贫富差距拉大的现状、降低城镇居民恩格尔系数，需要多管齐下。 第一，政府仍应将物价调控作为宏观调控的重要目标之一，只有物价相对稳定，才能保证中低收入人群的财富得以保值增值。 第二，切实转变经济发展方式，更好地鼓励和支持劳动密集型服务业的发展，从而增加中低收入人群，特别是工薪阶层的收入。当前各地政府为拉动经济和税收增长，往往热衷于通过各种优惠条件，吸引资金密集型的大型制造业项目。这种发展模式使得物质资本的作用凸显，企业家阶层凭借其资本积累让财富快速增长，而工薪阶层却难以分享经济社会发展的成果。要扭转这一趋势，我国需要利用好人力资本的优势，创造更好的条件，鼓励服务业等劳动密集型行业发展，增加人力资本在经济增长中的贡献。研究证明，相同的资本投入到重化工业与投入到服务行业，服务业所能带动的就业，以及由此带来的居民收入增长，都远远大于重化工业的投资。因此，只有转变发展方式，扶持服务业等劳动密集型行业发展，才能确保中低收入人群收入与经济同步增长。 第三，要重视居民投资渠道建设。近年物价上涨、