3：附表2：领导力素质评估.xlsVIP

附表-可提升性描述 附表—领导力素质标准 附表—领导力素质描述 02-领导力素质评估 00-基本资料 人力资源 Required level/要求的等级 Demonstrated level/表现出的等级 领导力素质 第一级 第二级 第三级 第四级 第五级 追求 市场 洞察 知晓市场的基本要素，满足客户的需求 - 对产品和服务的创新提出建议并加以影响，以更好地满足最终客户的需求 - 询问客户反馈并对反馈采取行动，提高客户满意度 - 知晓市场的基本要素：客户、产品、竞争对手和供应商 熟稔市场，取悦客户 - 与客户一起寻找新的商机 - 设计产品、服务及相关流程以提升股东利益 - 灵活应对市场环境和客户需求的变化 拥有市场洞察力，提升竞争优势 - 运用创造力和市场洞察力来寻找确认新的业务机会 - 产品/服务创新紧紧围绕客户的需求 - 积极洞察市场及其今后的发展趋势，善于沟通 积极寻找、确认新出现的市场机会 - 从外（外部市场）到内（公司内部）审视，融合客户的意见 - 识别市场发展的动力所在 - 简化产品/服务组合以提升股东利益 塑造市场 - 发展以市场为核心的文化，培养适应性 - 独特的业务定位，实现品牌承诺 - 创造新市场和品牌价值 制定 创新 战略 理解并执行战略范围内的计划 - 提出非传统方法的建议 - 即使在不熟悉的领域中也能勇于承担责任 - 理解业务战略，并加以执行 超越自身领域为战略作贡献 - 利用对市场趋势的理解来制定业务日程 - 鼓励有计划的冒险，想办法控制冒险带来的各种后果 - 完善规划流程，为公司战略作出贡献 制定业务战略 - 把握机会改进方法 - 制定降低风险战略 - 将公司战略转化为在组织中可付诸实施的战略 将市场洞察力转变为企业远景战略 - 变通思维，重新定义“游戏规则” - 平衡全球与本地机会，以实现长期成功 - 营造鼓励有计划冒险的环境 激发承诺 和投入 兑现个人的承诺 - 理解变革的需要并接受变革 - 建立双向对话，清晰沟通，积极聆听 - 言行一致，做对公司正确的事 - 开诚布公，实事求是 帮助员工看到更大的业务蓝图，激励他们作出更多的贡献 - 帮助员工令其业绩目标与组织的战略相一致 - 营造积极投入、群策群力的环境 - 解决工作方式上的差异，相互包容，增进团队合作 建立组织内部变革的动力 - 令人信服地传达业务战略 - 建立高度信任和高效的团队合作 - 推动一种氛围的形成，所有员工都能感到真正投入，有贡献的空间 逐步灌输必胜的理念，始终表现高度的热情 - 以身作则，树立榜样，赢取他人的信任 - 在变革过程中领导员工并始终保持凝聚力 - 对公司远景和战略展现热情，使员工积极乐观 善用内外 部资源 鼓励同事积极参与，展现团队合作 - 与他人合作 - 考虑他人的建议、专长、关注点及其感受 - 巩固现有的关系，积极寻求机会建立新关系 - 严格管理自身行为，以对他人产生积极影响 协调跨界限合作 - 帮助他人建立网络，跨越界限（部门）相互连接 - 善于发现跨界限（部门）冲突来源并采取行动予以解决 - 影响并充分调动员工的积极性，即使没有正式授权 跨界限建立合作伙伴关系 - 寻找市场赢家，与之建立长期战略合作关系 - 在整个价值链管理合作伙伴关系 - 整合资源以促进跨界限合作 通过创新的合作伙伴关系发展业务 - 发掘与外部合作的机会 - 精简组织并实施全新的运营模式 - 为业务创新寻找新的合作伙伴 支持 人员 发展 培养业务专长，发展自我 - 接受新方法 - 了解自身的优势和发展需求，采取相应的行动 - 积极寻求反馈意见，提升自身业绩 - 在自身的职能领域中发展专长 亲自培养他人 - 指导员工以创造最佳业绩 - 通过在职培训等方式，为员工创造学习和发展的机会 - 提供及时具体的反馈意见 培养团队 - 打造强大而多元化的团队，充分利用个人资源 - 帮助团队成员分析错误并从中学习 - 合理调配工作，培养员工 - 致力于挖掘和辅导人才 培养组织能力 - 投入时间和精力培养员工以满足未来工作的需要 - 推动跨界限最佳惯例的分享 - 指导非自己组织的人才 - 促进跨区域和跨职能/事业部增长 在整个组织范围内支持人才管理文化 - 令业务领导者对人才管理负责 - 发展业绩管理文化 - 树立榜样，不断发展自我和他人 - 投入时间与人才进行互动，共同合作 推动 结果 实现 实现绩效目标 - 发现机会和挑战，坚定地执行 - 无论是否存在阻碍、挫折或不确定因素都能保持个人有效性 - 脚踏实地，保质保量地完成目标 通过他人实现业务目标 - 定义明确的职责和目标，建立评估架构 - 授权员工，让他们承担责任 - 制定具有挑战性但可以实现的目标，并付诸实际行动 - 当目标可能无法实现时，应迅速有效地介入其中 改进业务惯例，提高业绩 -