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管理视角·MANAGEMENT 企业员工培训成本收益分析 文/方传焱 杨 彦 随着经济全球化和知识经济时代的到来，企业间的竞争日 衡量。国外常用经验公式法计量培训的经济收益。 益表现为人才的竞争，是否拥有高素质的员工队伍关系到企业 1.经验公式法。经验公式法的计算公式为: 的生存和发展。企业员工培训是提高员工素质、增强企业核心竞 △U=T*N*D*SDy-N*C L 争力的重要手段。研究企业员工培训的成本和收益对企业做出 式中，△U为企业员工培训的净收益；T是企业因培训受益 培训决策具有重要的现实意义。 的时间(年)；N为受训者人数；DL为效用尺度，即接受培训者与 SDy为未接受培训者工作绩 一、培训成本 未受培训者平均工作绩效的差值； 企业员工培训的方式主要包括岗前培训、在岗培训和脱产 效的差别；C为人均培训成本(包括直接成本和间接成本)。公式 培训。岗前培训主要是指新员工了解企业目标、企业文化、规章 中的D可由下式计算： L 制度、生产工艺、生产过程、机器设备、工作环境以及新上岗员工 ! ! X-Y D= 开始工作之前，为使他们掌握一部分新工作所需要的特殊技术 L SD× t 和知识的培训；在岗培训是企业为使员工达到岗位要求，在工作 ! ! X Y 式中，为接受培训者的平均工作效率；为未接受培训者 岗位上对员工的培训；脱产培训是企业根据生产和工作的需要， 的平均工作效率;SD为未接受培训者平均工作效率的标准差；t 允许员工脱离工作岗位接受短期或长期的培训，主要包括委托 为工作效率评价过程的可行性。 外单位培训和企业内部培训。 经验公式法通过计算培训收益相关指标来衡量培训收益， 企业员工培训成本主要包括培训直接成本和间接成本。 它考虑到了培训受益的期限、培训员工的人数、培训与未培训员 1.培训直接成本。培训的直接成本主要包括培训资料费、 工产生经济收益的差别等影响培训收益的因素，为培训收益的 培训者和受训者的工资福利费、培训管理费、培训设备折旧费、 计量提供了研究的思路。但本人认为经验公式法存在以下一些 培训机构收取的培训费、差旅费、企业内部培训教师或专家工资 问题：①过于抽象，在实际中有些数据的获取非常困难，因为员 及福利费及酬金。 工工作绩效的提高受多种因素的影响，不能明确哪些绩效的提 2.培训间接成本。培训的间接成本主要由培训者和受训者