行为控制理论在护理人员分层级岗位评价中的应用效果研究.pdfVIP

《中国医学创新》第11卷第33期(总第315期)2o14~l1月 护理管理 Huliguan 行为控制理论在护理人员分层级岗位评价 中的应用效果研究木 曾玲芳① 蒋壮志① 吴淑瑶① 李露① 【摘要 】 目的：探讨行为控制理论在护理人员分层级岗位评价中的应用效果。方法：选取本院构型基本相 同的8个护理单元的 127名护士作为研究对象，包括内科、外科、妇科和儿科各两个病区。将其按随机数字表 法分为对照组 62名和试验组65名，其中对照组采用常规的方法进行岗位评价，试验组采用行为控制理论对护 理人员进行岗位评价。比较 1年后两组的临床护理质量及医护患三者满意度。结果：试验组的临床护理质量每 项得分均高于对照组，差异均有统计学意义 (PO．05)；试验组医护患三者满意度均高于对照组，差异均有统 计学意义 (P0．05)。结论：在护理人员分层级岗位评价中应用行为控制理论可提升护理质量，提高医生、护 士和患者对护理质量的满意率，值得临床推广。 【关键词】行为控制理论； 护理人员； 分层级岗位评价； 应用效果 StudyoftheEffectofBehavioralControlTheoryinEvaluatingNursingHierarchicalJob／ZENG Ling-fang。 JIANGZhuang-zhi，wrUShu-yao。etalJ／MedicalInnovationofChina，2014，11(33)：087—089 【Abstract】Objective：Toinvestigatetheeffectofbehavioralcontroltheoryinevaluatingnursinghierarchical job．Method：127nursesofsimilarconfigurationofeightnursingunitinourhospitalwereselectedastheresearch object，includingmedicine，surgery，gynecologyandpediatr!cs，theyweredividedintothecontrolgroup(n=62)and theexperimentalgroup(n=65)，conventionalmethodsofjobevaluationwasusedinthecontrolgroup，andbehavioral controltheorywasusedintheexperimentalgroup．Clinicalnursingquality，satisfactionofdoctors，nulSes，patientswere comparedbetweentworgoups．Result：Theeachscoreofclinicalcaringqualityintheexperimentalrgoupwerehigherthan thecontrolgroup(PO．05)．Inaddition，thenursingsatisfactionfromdoctors，nursesandpatientsintheexperimental groupwerehigherthanthecontrolrgoup，withstatisticalsignificance(PO．05)．Conclusion：Thehierarchicalcontrol theoryisappliedinnursingjobevaluationimprovingthequalityofcarebehaviois，improvingdoctors，nursesandpatients satisfaction，worthyofpromotion． 【Keywords】Behavioralcontroltheory； Nurses； Hierarchicaljobevaluation； Applicationresults First—author’saddress：ChangpingHospitalofDongguan。Dongguan523573。China doi：10．39698．issn．1674—4985．2014．33．030 ． 护理工作具有一定 的特殊性与复杂性 ，因此如 1 资料与方法 何公正、合理、有效地对护理人员进行 岗位评价显 1．1 一般资料