如何设计项目交付物.pptVIP

* 如何设计项目交付物知识交流 项目部 2013年05月 * 一、交付物定义： 是项目管理中的阶段或最终交付物。 是为完成某一过程、阶段或项目而必须交付的任何独特、可验证的产品、成果或提供服务的能力。 既包括组成项目产品或服务的各种结果，也包括各种辅助成果，如项目管理报告和文件。 * 在项目管理中，始终都非常关注交付物。完成全部交付物，就意味着覆盖了全部的项目范围，所有的项目活动、项目资源，都是为了有效完成这些交付物而发生的，交付成果在很大程度上反映了项目目标的要求 。 * 中间交付物： 项目各阶段收尾中，该阶段所产生的中间产品、服务或成果。 最终交付物： 项目所产生的最终产品、服务或成果。 * 二、交付物形式 每一个项目的交付物都是不一样的，最终的交付物一般在达成项目合作前项目各方都会达成协议，定义最终的交付物。 * 例1 IT项目交付物 一个IT项目的可交付成果可以是文档、端口、一个系统架构、一个完整的系统等等。 * 例2 工程项目交付物 对于一个建筑工程项目来说，可交付成果可以是以实物形式呈现的整栋楼，也可以是一个装修成果 。 * 交付物的形式也是多种多样的，有些是有形的，可直接验证的；而有些却是无形的，抽象的服务。 * 当交付物是有形产品时，比较容易识别交付物，因为交付物确实都可以是可见的、可验证的，而且交付物都可以表示成为名词的形式。 * 当交付成果是无形产品时，往往会带来混乱。无形产品的制造和交付过程是同时的，甚至有些成果与制造过程的行动是一一对应的，所以在表示交付成果时就难以与制造过程彻底划清界限，经常会用无形产品的制造过程的行动动词来表示交付成果，结果将交付成果与项目活动混在一起。 * 因此，对于项目交付成果，无论是产品还是服务，在WBS（工作分解结构）中都应该使用名词，而不要使用动词。 * 例如做广播体操这样一个强调过程体验的“项目”，在WBS中也应该使用各个动作的名称，而不是使用做这些动作的动词。 * 三、评审与验收 不同的项目阶段会产生不同的交付物，不同阶段的交付物的评审与验收的程序也是不一样。 一般项目阶段的交付物可以由企业项目组领导进行评审与验收，重要的项目交付物、项目最终交付物需要企业高层和项目给付方进行评审与验收 。 谢谢！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 1 1