长安铃木汽车S店服务生动化方案.pptVIP

* 客户休息区-接待台背景墙包装3-2 物料使用说明： 制作时各地服务商，将图中的023-9999999改为各中心的热线电话，字体：方正大黑/字号：180pt 各地服务商可根据自己的店面情况，选择横式或竖式进行制作 尺寸：高×宽 110*150cm（横式）110*70cm（竖式） 制作工艺：亚克力板/广告钉上墙，画面：写真 * 三面台卡设计3-4 效果示意： 物料使用说明： 置于接待台，客休区桌面上 内容为：当季服务活动/3年十万公里/当季用车宣传 画面单面尺寸：10*18.8cm(宽*高) * 客休区——效果示意图 3-1 3-3 3-2 * 物料使用说明： 尺寸：110*70cm/块 制作工艺：：亚克力板/广告钉上墙，画面：写真 排列顺序从左至右：服务宣言、“更专业、更快捷、更贴心、更放心” 4S店服务区域——3-5客休区规划 上墙看板 * 客户休息—上网区物料效果示意图 布置规划： 3-5，产品宣传画+m系列发动机宣传，适用物料上墙看板 3-5 * 上网区物料设计一：当季用车知识宣传 物料使用说明： 各地服务商可根据自己的店面情况，按画面比例进行制作 尺寸：100*300cm （1：3） 制作工艺：亚克力板/广告钉上墙，画面：写真 根据季节，选择当季用车知识宣传（目前有夏季与冬季2个版本）。 * 上网区物料设计二：保养知识宣传 物料使用说明： 各地服务商可根据自己的店面情况，按画面比例进行制作 尺寸：100*300cm （1：3） 制作工艺：亚克力板/广告钉上墙，画面：写真 * 3-6 3-7 布置规划： 3-6，当季用车知识宣传，适用物料上墙看板，尺寸建议：100*300cm（高*宽） 3-7，保养知识宣传，适用物料上墙看板，尺寸建议：100*300cm（高*宽） 客户休息—上网区效果示意图 * 客户休息区-物料规划 布置规划： 3-8，新旧部品对比看板（保留不变） 3-8 新旧对比看板 物料使用说明： 新旧部品对比看板，保留不变，如有损坏请及时更新 * 维修区物料布置规划 * 维修区规划原则 包括的范围：　　　　维修区左右墙及硬件设施 视觉优势：　　　　　与用户没有直接的关系，但用户需要看到维修区操作严谨、规范、专业 适用用途：　　　　　适用于操作规范流程/管理规范等 适用的物料：　　　　上墙看板/横幅/操作提示卡 更换频次：　　　　　长期放置。 * 维修区左右墙面—物料规划 4-2 维修区布置规划： 4-1，5S宣传，适用物料，亚克力吸塑字 ，建议字体大小：60*60cm 4-2，放置维修作业标准看板，尺寸建议：70*110cm（宽*高） 4-1 * 上墙5S宣传 物料使用说明： 制作工艺：亚克力吸塑字 字体尺寸建议：60*60cm 悬挂于维修车间右边墙上，每组字与字之间上下对齐。 * 上墙看板——维修作业操作看板 物料使用说明： 制作工艺：亚克力板/广告钉上墙，画面：写真 尺寸建议：110*70cm（ 高*宽） 悬挂于维修车间左边墙上，每块看板之间上下对齐。 备注：每块看板请布置于相应操作工位或操作工易于观看区域。 * 上墙看板——维修作业操作看板 物料使用说明： 制作工艺：亚克力板/广告钉上墙，画面：写真 尺寸建议：110*70cm（ 高*宽） 悬挂于维修车间左边墙上，每块看板之间上下对齐。 备注：每块看板请布置于相应操作工位或操作工易于观看区域。 * 维修区左右墙面效果示意图 * 4-3 维修区布置规划： 4-3适用于宣传口号，适用物料横幅，尺寸建议：410*50cm （宽*高） 4-4提示小吊旗，内容为预约专属工位，尺寸建议：260*30cm（宽*高） 4-5插袋，尺寸建议21*25cm(宽*高） 4-5 维修区物料规划2 4-4 * 维修区物料设计 物料使用说明： 制作工艺：红底白字，旗帜布喷绘 尺寸建议：410*50cm （宽*高） 悬挂于维修车间出口上方突出部分门头上。 * 维修区物料设计—插袋 物料使用说明： 制作工艺：塑胶造型，印企业LOGO或157g铜版纸彩印过塑 尺寸建议：21*25cm（宽*高） 张贴在操作台，柱子上，离地150cm * 维修区物料设计—工位吊旗 物料使用说明： 制作工艺：写真或157g铜版纸彩印 尺寸建议：260*30cm（宽*高） 操作台上拉线，悬挂 * 维修区物料—效果示意 * THE END 1 * 长 安 铃 木 4S店服务生动化方案 2012.6 更新 * 目的： 重点宣传当季服务活动，加强客户服务优势宣传，拉近用户之间的距离。 提升服务商店面整体形象，树立专业、高效、温情的长安铃木售后服务形象。 布置要求： 各地服务商根据区域及相应物料规划，在长安铃木公司要求时间之内完成展厅内外布置，并将展厅布置拍照上传公司PUBLISH，以