渠道服务部培训需求及规范20131018.docVIP

同方股份有限公司计算机产业本部 发文日期：2013年10月日 收文部门： 抄送部门： 发文部门：渠道服务部 拟制：王子月 审核：于冰 批准： 标识：☆ 培训目的： 培训：培训：：wangziyue@），以便进行考题布置； 培训资料电子档：下载链接培训工具：YY语音(请提前注册YY账号、安装YY软件) 培训频道会议室：渠道培训会议室 网络互动活动： 每月组织全国服务站进行一次网络互动调查（如培训需求等），会随机给参与人员赠送小礼物，以做答谢。发放数量根据礼品价格预计20~50个不等； 奖励机制：00元，第2-5名300元，6-10名200元，10-20名100元，通过酬金发放到服务机构，由服务机构发给个人，请区域经理协助督促； 若出现排名并列、获奖数量超过20家站等特殊情况奖金酌情调配； 由于奖金需要发放到个人，因此需要参与人员严格执行YY平台登录及考试系统注册规范，否则将可能无法兑现奖金； 服务机构奖励：当月参加全部培训课程和考试，且所有考试的平均成绩排名前5名的服务机构，同方客服将会予以奖励； 奖金分别第1名800元，第2名500元，第3-5名300元，所有奖励发放到服务机构； 若出现排名并列、获奖数量超过5家站等特殊情况，奖金酌情调配； 区域服务经理：各区域服务经理，请督促辖区内服务机构参与培训考试，渠道服务部根据区域服务经理督促的积极程度，给予相应的考评评价或奖金奖励； 在区域服务经理月考评中占五分，具体分配如下： 场均参加服务站数量： A、5家及以上（5分） B、4家（4分） C、3家（3分） D、2家及以下（0分） 信息反馈机制： 每次培训结束后对当次培训进行小结，包括当次培训的参与情况、反馈的问题等； 每月30日前提交当月的培训月报，包括当月所有培训场次的参与情况、考试情况、问题反馈和由培训引发的需求等； 所有报表发相关部门负责人，抄送部门领导； 考试帐号注册规则： 考试网址：/kaoshi；登录名：考试登录名必须注册为编号，若账号已存在，则在编号后顺序增加 “1、2、3……”，以此类推（例：“214370-3”）。注：不按此规则注册的账号，后台不予以审核：注册及登录等考试平台问题，请记录问题或截图，联系王子月wangziyue@，010进行反馈； TFPC/CN-O-01 序号：CN13A07 版本号：1.0 第2页 共3页