0_02269-可口可乐人力资源管理技巧-销售技巧.pdfVIP

销售技巧 (1306)(1306) Swire Beverages 1 课程目标 § 认识销售价值/利益的概念 § 掌握销售及谈判之技巧 Swire Beverages 2 銷售主管级跟销售员的工作 有什麼分別? § 領導及管理 § 教练 - 協助及培训销售员解問題 § 管理,负责市场生动化及执行 § 建議如何增長業務,做好分銷及生動化 § “超級銷售人員”!! Swire Beverages 3 我們賣什麼? § 可口可樂? § 汽水? §§ 品牌品牌?? § 利潤? § 服務? § 價值/利益Value Benefits !!! Swire Beverages 4 客戶眼中的價值Value 是什麼? § 最低價格 § 最高毛利 § 售后服务 § 準時送貨 §§ 頻密送貨頻密送貨 § 無斷貨 § 促銷活動 § 全面品種 § 暢銷品牌 § 促销活动 – 增加顾客人流量,增加顾客购买次,增加交 易金额 § 您跟客户的关系 – 长期投资! Swire Beverages 5 我们提供的全套优质服务，不只是一瓶饮料 客户得到的多方面利益，不光是价格 销售服务 领导品牌 器材 ／技术 客户客户 各类包装 可靠的分销 消费者 全面品種 可靠的品质 利润 Swire Beverages 6 客戶眼中最讨厌的销售员 § 是提供最高价格的销售员? 不! § 是: § 讲就 「天下无敌」,做就 「无能为力」 § 缺乏稳定服务,特别是下定单后 … Swire Beverages 7 卖價值 Value 还是 卖特点 Feature § 價值 Value : § “客户”的利益 Benefits § 量化, 让他看到是多少钱! § “请放个冰柜” – 卖特点 Feature § “此冰柜会吸引更多消费者购买.跟据我们的市 场调查, 此能将你的销量提升百分之四十,即为 一年五万元! – 卖價值Value Swire Beverages 8 怎样提供最大