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公开源情报在国外的实践状况 及其可靠性评价 赵小康1南京森林警察学院侦查系 南京 210046 【摘要】从信息来源、工具技术、情报产品内容三方面阐述了公开源情报对竞争情报工作 的价值。从工作岗位设置和相关手册资料发行的角度探讨了公开源情报在国外的实践状况。 提出了一种更为准确的基于“概率”的可靠性评价思想和一种更为客观的基于“比较”的可 靠性评价思想。 【关键词】公开源情报,实践,可靠性,评价 公开源情报几乎涵盖了所有领域,获取障碍小,能作为大多数竞争情报课题的“起点”, 进而引导竞争情报人员开展“全信息源(a11.source)搜集和分析。与此同时,公开源情报 持续、平稳的特点便于在情报工作中跟踪目标,实施长期监测【¨,为总结规律和趋势预测提 供有效的资料保障。笔者总结近年来从事的竞争情报项目经验,发现以公开源情报为资料主 要来源能满足用户的绝大部分需求。从行业而言,公开源情报能支撑的情报项目涉及钢铁、 汽车、航空运营、飞机生产、电信运营、电信制造等。从具体内容而言,涉及对手掌握的先 进技术状况调研,对手综合生产能力和市场占有情况调研,对手业务跟踪,对手动态跟踪, 国外相关装备和技术的管理、组织、研发、应用状况调研,行业运营成本构成及低成本策略 分析,新技术研发与应用现状及趋势等。 l公开源情报之于竞争情报工作的价值 第一,公开源情报涉及广泛的信息来源。人员方面,主要包括企业经理人、专家学者、 图书馆员、退役情报专家等。机构方面,主要包括公共关系策划公司、咨询公司、各种专业 协会。以及专业从事竞争分析和产业研究的公司。文献信息源方面,书目、馆藏目录(包括 联合目录、各种档案基本目录)、索引(包括报刊索引、文集索引、代号索引、人名索引、 机构索引、地名索引)、摘要、工具书指南、百科全书、类书、政书、词典、年鉴、统计资 料、手册、传记、地理资料、表谱图册、行业研究资料、政府出版(以及不公开发行,但提 供咨询)的数据资料,以及各种数据库等,都是基于公开信息加工而得到的序化工具。 第二,公开源情报能提供丰富的工具和技术。计算机信息采集工具方面,包括社会化软 件、网络资源指南、网络参考咨询工具、行业协会网站、学科门户、有哪些信誉好的足球投注网站引擎等。非文献信 息采集工具涉及反求工程、标本采集、地质研究、天文观测、水文观测、考古挖掘中使用的 ’赵小康。1982年出生.毕业于南京大学情报学专业.发表论文十余篇.参编著作3部.主要从事竞争情报 研究、经济犯罪侦查. 分7 工具、新闻采访、音频视频工具等。分析工具包括头脑风暴、矩阵分析、贝叶斯分析、逻辑 思维分析、献计量学方法、专利分析、模糊分析法、层次分析法、社会调查方法等。 Winks(1987)[21在讨论科研 第三,公开源情报能够为情报产品提供主要内容。Robin 与情报的关系时指出,“在期望得到的外国情报中,有90%可以从公开信息源中获得。”John M.Vella(2002)【3)在探讨竞争情报搜集方法时指出,“公司用以制 J.McGonagle和Carolyn 定关键决策和洞悉市场及对手的典型信息,有90%是已经公开了的,或者是可以通过合法、 符合道德的系统方法加以获取的公共数据。”在国内,邹祖烨(2003)14]认为,“对企业至关 重要的竞争情报,95%都可以通过合法的、符合道德规范的途径获得。”人民网(2008)【5】 援引广州日报的消息,指出“美国情报工作不再像过去那样依赖间谍,90%的信息都来源于 媒介发布的公开信息。”此外,《人民日报》、《经济参考报》、《新浪财经》都对这样的数据做 过报道。 2公开源情报在国外的实践状况 公开源情报起源于美国情报界对情报类别的研究,逐步成为了与传统的人力情报、信号 情报、图像情报等地位相仿的又一类别。公开源情报由于其明显的化特点,在经济民生领域 得到了广泛实践。这突出的表现在工作岗位设置和相关手册的发行上。 当某个工作岗位拥有了固定名称,社会各界广泛招聘的时候,它被认可和普及的程度便 source 显而易见了。目前有关公开源情报的工作岗位名称一般是公开源情报分析师(open

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