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新高度培新资料 黄海波 一、个人成功三角成长的工具 ⑴ 专业 专 管 ⑵ 管理 业 理 ⑶ 合作（合作是基础） 合 作 合作 ：能够影响别人与自己合作达成合作去实现更大的目标。 二、八度合作力 1、与自己合作：表现在 ：① 性格情绪 ②思维、心态 2、与上级合作：表现在 ：①态度好 ②尊重 ③理解、支撑 （提的是建议而不是意见 ） ④经常塑造（经常塑造公司领导者） 3、与下级合租: 表现在 ：① 学会理解包容 ② 赞美 表扬 ③ 关心关爱（要让下属接纳你的观点，首先让他接纳你这个人） ④ 帮组下属实现目标 4、与平级合作 5、与家庭合作 女人最大的特点 唠叨 女人最大的智慧 示弱 男人最大的智慧 认错（特别是在你没错的时候） 男人注重结果。女人注重过程 6、与客户合作 ① 客户流失率 ② 客户会不会经常加订单 客户会不会为你转介客户 如何为客户创造价值？ 四生： A 生文化 B 生人才 C 生系统 D 生业绩 7、与国家合作 8、与公司合作 怎样与公司合作号？ 答：素有人都为专业买单 如何然让自己变得更专业？ 答：付出与收获成正比 管理边 15项管理技能 1、目标计划（学习是为了更好的帮组我们实现目标，计划为了帮组我们更好的实现目标） 2、总结开会（确定目标进度的管控） 3、激励动员 4、沟通关心（不是等到有问题才去沟通定期沟通。排计划，要主动） 沟通的内容： 听 说 问 答 听的四个境界： ① 字词 ②背后含义 ③ 动机 ④ 思维模式 5、监督检查： ① 定时（汇报、检查、抽查） ② 定人（谁去做） ③定工具（做了留下痕迹） ④ 标准 ⑤ 定机制（奖罚） 合作边 1、与自己合作 一、性格情绪（在对的情况下，非常下，在错的情况下很麻烦，让看到规律和原则） 操作建议：1、凡事不要下非凡判断 2、闭上嘴，去听你没有听到的声音，看你没有看到的事情（往往你不说的就是你需要提升的） 3看结果，上帝不会告诉你做错了为什么他是会用结果来提醒你。 世界上最愚蠢的人莫过于用同样的方法特别不同的结果。 二、思维方式 1、内观思维 领导自己就是领导千军万马 出现问题时首先内管自己。 我是一切问题的根源 2、与他人合作 怎么样才能和做好？ 1、换位思考 2、你是否能够经常调整自己的心中那张床的尺度和别人去沟通 3、看别人要看结果（出发点） 看自己要看出发点（结果） 4、利 无利或其利，挣得现在未来 做人要多付出多奉献，多感恩，多分享，才会收获更多。 交给企业就是交给自己，你交给什么，就会拥有什么。 交给标准：有成果