大型工程项目交付时的成功标准体系研究――以青藏铁路为例.pdfVIP

项目管理技术 2009年8月 MANAGEMENTTECHNOLOGY PROJECT 第7卷第8期 大型工程项目交付时的成功标准体系研究 ．——以青藏铁路为例 王进 许玉洁 (中南大学土木建筑学院，湖南长沙410004) 摘要：项目成功标准体系的建立是系统客观地评价项目成功与否的前提。明确界定大型工程项目成功分为项目 程项目交付时的“五色”评定等级。青藏铁路项目的工程实践结果表明：运用LPSC—P—D体系评价项目成功，能够实 现各利益相关方不同利益诉求的均衡，并为评价大型工程项目是否成功提供新的思路和手段。 关键词：成功标准；项目成功；大型工程项目；青藏铁路；Planguage ， 0引言 评价大型项目的成功存在较大难度，必须从全生命 周期角度出发，将成功标准系统化，建立一套适合 历经近50年的发展，国内外众多项目管理从业 评价大型工程项目的成功标准体系，并选用恰当的 者及研究者们对项目成功进行了丰富的理论研究 方法对体系中的各项指标进行量化。 和实践论证。但由于工程项目规模不同，以及涉及 复杂的利益相关方和众多的利益诉求，至今，项目 1大型工程项目成功的界定 成功仍如一个尚未解开的谜，等待着更多研究者进 行深入的探究…。 大型工程项目的最大特性在于规模大和涵盖 评价项目成功与否的常用方法是运用铁三角 的利益体复杂。针对不同规模大小的项目，项目成 (成本、工期和质量)标准陋】。近年来，中国经济的飞 功有不同的界定，判断成功与否的标准也存在明显 速发展使得大型工程项目大量涌现，工程实践表明 的差异性。然而，无论项目规模的大小，项目成功均 沿用此类标准是远远不够的。与此同时，随着全生 可被视为内含了项目的过程成功和项目的结果成 命周期、价值链、利益相关方等观念的深入人心，传 功两部分，如图l所示。 统评价标准已不能满足长期利益视角下大型工程 项目各利益体对项目成功与否进行评价的基本要 求，并缺少权变管理的思想以应对建设周期长、风 险频繁等难题，因此亟待对这方面进一步研究。借 鉴Shenharl31等人研究不同技术层级项目与项目成 功的关系，本文从考察不同项目规模角度出发，将 研究聚焦于大型工程项目，并将其界定为对国民经 济、社会生产和人民生活具有重大意义的，对环境、 项目规 生态系统的可持续发展能够产生深远影响的，对工 模大小 程科技的进一步提高能够起到显著推动作用的一 小型项目 中型项目 大型项目 类大型项目的总称。它是兼具工程技术属性和经济 社会属性的复杂系统。因此，要全面、正确、系统地 图1项目规模与项目成功 2009年第7卷第8期 项目管理技术 本文界定的“项目的过程成功”是在项目管理 获得较高的满意度并受到激励，以达到项目过程的 的过程中，将铁三角标准拓展至包含安全、环保的 和谐，是项目成功所需要关注的。因此，本文构建了 “五大控制”标准，即对项目质量、进度、成本、环保 大型工程项目在交付投入使用