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开放教育（本、专科）《管理学基础》网上学习资源导航 重庆广播电视大学导学中心经管导学部 赖凌云 为更好地引导学生充分利用重庆广播电视大学网络平台上开发的众多网上学习资源，重庆电大《管理学基础》的课程责任教师根据目前网络资源的实际情况及结构，对电大远程教育导学中心平台上的平时作业讲评、重难点分析、常见考点解析、直播课堂、IP课件等相关资料进行了分析和整理，从中归纳出各篇、章、重要知识点相对应的资源。相信这样的一个学习导航对于电大开放教育学生的自学会有一定的帮助，请同学们在学习的过程中，结合相关的资源，认真掌握重要的知识点。除此之外，对于管理学基础课程还有课程说明、课程实施方案、教学大纲、自检自测、历届试题汇编等资料，相信也会对同学们的学习有所帮助。 管理学基础课程教材共分为五篇，十四章，主要是介绍了管理学基本概念及管理学的八大职能，其具体内容请见下表： 课程章节 学习知识点 相关资源 第一篇 概论 第一章 管理与管理学 1.管理的性质 2.管理与外部环境的关系 3.管理的职能及作用 重难点分析（1）第二题、第四题 直播课堂（1）、（2）、（3） IP（01版）第一讲，（05版）第一讲 第二章 管理理论的形和发展 1.科学管理理论、一般管理理论、行为科学理论 2.哈罗德.孔茨《管理理论的丛林》（现代管理理论） 3.管理理论的新发展 作业讲评（1）第一题、第二题、第三题 常见考点解析（1）真题（1—5题） 重难点分析（1）第一题 直播课堂（2）、（3）、（4） IP（04版）作业讲评（一），（01版）第二讲，（05版）第一讲、第二讲 第二篇 计划与决策 第三章 计划 1.计划工作的基本特征 2.计划工作的种类 直播课堂（5）、（6） IP（05版）第三讲 第四章 目标管理 1.目标管理的定义及特征 2.目标管理的实施过程 3.目标管理的作用 作业讲评（2）、（4）论述题 常见考点解析（2）真题（2、3、5） 重难点分析（1）第五题、（2）第一题、第二题 直播课堂（7）、（8） IP（04版）作业讲评（2），（01版）第三讲，（05版）第三讲 第五章 预测 1.预测的类型 2.预测的方法及选择方法应注意的问题 常见考点解析（2）真题（1、4） 重难点分析（2）第三题 直播课堂（9）、（10） IP（05版）第四讲 第六章 决策 1.决策的特征及作用 2.决策的类型 3.决策的原则 4.决策的方法 重难点分析（2）第四题 直播课堂（11）、（12） 第三篇 组织与人事 第七章 组织概述 1.企业的组织结构 2.正式组织与非正式组织 3.组织工作的原则 重难点分析（3）第一题、第二题 直播课堂（13）、（14） IP（01版）第四讲，（05版）第五讲 第八章 组织结构 1.几种具体的组织结构形式 2.管理幅度与管理层次 3.集权、分权与授权 重难点分析（3）第三题、第四题 直播课堂（15）、（16） IP（05版）第五讲 第九章 人员配备 1.人员配备的原则 2.管理人员的来源 3.管理人员培训方法（彼得现象） 常见考点解析（4）真题（1—4） 重难点分析（3）第五题、第六题 直播课堂（17）、（18）、（19） IP（05版）第五讲 第四篇 领导与激励 第十章 领导 1.领导的权限 2.领导者的个人素质 3.领导的艺术（包括决策、合理用人、正确处理人际关系、科学利用时间） 作业讲评（3）第一题、第二题、第三题 重难点分析（4）第一题、第二题 直播课堂（19）、（20）、（21） IP（04版）作业讲评（2），（01版）第五讲，（05版）第六讲 第十一章 激励 1.激励过程与激励模式 2.激励理论（需求层次论、双因素论、期望理论、归因理论等） 3.激励手段和激励方法 常见考点解析（3）真题（1—4） 直播课堂（21）、（22）、（23） IP（05版）第六讲 第五篇 控制与协调 第十二章 控制的基础理论 1.现场控制、前馈控制、反馈控制 2.控制的内容 重难点分析（4）第四题、第五题、第六题 直播课堂（23）、（24） IP（04版）作业讲评（2），（01版）第六讲，（05版）第七讲 第十三章 控制技术与方法 1.全面质量管理 2.零基预算 直播课堂（24） 第十四章 协调 1.协调的内容 2.冲突的二重性 3.冲突的分类 4.信息沟通方式及影响因素 重难点分析（4）第七题，（1）第三题 IP（05版）第七讲 说明：IP（05版）第八讲是教材第一章至第六章的概述，IP（05版）第九讲是教材第七章至第十四章的概述。 第 3 页 共 3 页