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美容院促销的八种武器 美容院在推销过程中,具体会使用到那些促销方法?据我调查,现今美容市场主要流行用这八种促销武器来击破终端。 第一种武器——赠品制 赠品促销是每一个美容院最常用的方式,我们住女性顾客贪图便宜这个消费心理,在顾客的消费过程中,告诉美容顾客如果她来我们美容消费,就可以享受我们店目前最优惠的服务。赠品促销一般来说分为实物赠品促销和服务赠品促销。实物赠品是指在顾客消费完后,我们给顾客赠送某些相关产品,服务赠品是指我们可以赠送给美容顾客除了消费以外的服务。当然,这两种方式的赠品促销都可以分为免费赠送和付费赠送。 美容采取赠品促销的手法,究竟该选用什么样的赠品最合适? 首先,必须具有相关性,赠品必须与产品有关,必须符合品牌形象,须与产品的目标消费暑有关。 其次,必须具有重复必,美容院用于促销的赠品必须可供美容顾客重复使用,可重复重现在消费者的眼前,能让美容顾客看到赠品就回想起所买品牌的种种好处。 再次,让美容顾客得到赠品后有一种获益的感觉。 哪些因素有助于提高赠品的获益感?根据研究发现,美容顾客对赠品促销的重要程度依次为: 实用性98.3% 质量好71.8% 有吸引力61.5% 雅致美观59% 使用方便45.4% 独特性43.7% 耐用性28.8% 赠品促销的优点: 附送赠品是吸引消费者尝试购买的最有效的方法之一,选择与产品相关的赠品,可以增加产品的使用率,有时甚至能让抱有成见的顾客接受新产品。同时,它还能鼓励美容顾客重复购买,或增加购买量。一旦消费者认为产品所附送的赠品多多益善,自然愿意多购买。 可以创造产品的差异化。在激烈的市场环境下,美容顾客越来越多,而现代科技的进步,也便利同类化妆品间的差异化越来越小,依靠产品自身的质量获得消费者的忠诚已经远远不够,酒香还怕巷子深。好的赠品可以使产品附加价值,形成差异化,民刺激消费者重复购买,建立产品品牌及对美容院品牌忠诚度 。 3.赠品促销的不足之处: 不少“附送赠品”促销失败的最主要的原因在于赠品太差,当赠品的吸引力不够、品质欠佳时,如果美容顾客在使用过程中对赠品的印象不好,必然会导致销售下降。所以化妆品公司或美容院在进行赠品促销之前,应事先做一下赠品测试, 一旦盲目推出,而效果不好时,将会使品牌受巨大的信誉损失。 第二种武器——奖品制 有奖促销是通过高额奖励,来达到宣传造势、聚积人气、诱导购买目标。这种方法主要是用友美容院刚刚开业或新产品、新项目入市推广时使用。 主要分为以下几种: 问答有奖促销:我们可以在产品的宣传品上或是在其他的公开宣传活动中,设立有关美容院以及美容院代理产品的知识问答,刺激消费者的好奇心和购买欲望。 购买有奖促销:这也是一个在商场普遍使用的促销方法,美容顾客在购买美容院产品或美容护理服务后,我们根据顾客的消费金额的等级,让顾客获得相应的抽奖机会,赢取奖品。 随机抽奖:其实这种方法也可以放在购买在奖促销中,我在这里所讲的这种随机抽奖是指顾客通过从美容院大量免费派头的宣传中或是利用媒介发布广告是独得抽奖凭证,顾客按规定填写美容院的所要求的详细资料后,由美容院随机抽奖的方式,这种抽奖方式需要有一种比较高的透明度来保证抽奖的公正性。 奖促销的优点: 通过有奖促销能直接促进销售,无论是记消费者把购买凭证和个人资料寄回化妆品公司或是寄回美容院参加抽奖,还是每购一份产品就可获得对奖券(刮刮),当场购买对奖。由于有丰富的奖品作为诱饵,自然能充分调动美容顾客的购买积极性。 同时,化妆品公司或美容院通过在媒体上宣传有关抽奖事宜,能够做到让更多人了解 ,产品,提高产品的知名度。 缺点: 通过有奖促销活动,化妆品公司或是美容院很难事先对活动效果进行完的效益评估。同时,有些抽奖活动经常需要大量的媒体经费广宣传,但是这些宣传未必能为化妆品公司或美容院带来所预期的效果。 现今的促销活动通常是由几种促销工具组合而成,单珠抽奖活动很难说冲击消费者的消费动机。 第三种武器——优惠券 优惠券促销是美容院耳熟能详的促销方式之一,它主要是指美容顾客需依据某种凭证方可享受到购买产品或服务的优惠。比如美容院的VIP卡,在报刊上刊登广告的优惠券、印花以及年卡、月卡等都可作为优惠券让美容院达到不同的促销目的。 行优惠券促销可为三个步骤: 首先,目标对象的确定。一个企业、一个策划,如果没有准的定位,就犹如茫茫大海中航行的大船,找不到方向,也到达不了目的地。我们实行优惠券促销的最关键的就是要确定我们所面对的消费群体,用最小的成本达到最大的收益。 其次,优惠券的具体设计方案。一个成功具有销售性的优惠券应该具有典型的新颖性、独特性和适用性的特点。 当我们锁定了顾客群、准备好了优惠券,接下来的就是确定优惠券分发方式,我们可以选择临街散发、邮寄、媒体、联合促销等各种可以利用的方式。 优惠券促销的优点:
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