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[题型]单选题 [题干]平台连续2分钟无操作，系统自动激活屏保功能。客户经理也可使用“（ ）”键激活屏保功能。客户经理再次使用时，只需输入登陆密码，取消屏保即可。 [选项]A:F3, B：F5,C：F7, D：F9 [答案]D [题型]单选题 [题干]平台的客户关系管理菜单中，（ ）个人客户信息时须进行联网核查。 [选项]A:建立和更新 ， B： 建立和修改 ， C:修改和修改 [答案]A [题型]单选题 [题干]“个人理财卡开卡”在输入客户证件种类和证件号码后，系统联动至（ ）系统查询客户的审批状态以及通过主机系统查询客户的基本信息。 [选项]A：ACRM ， B： OCRM ， C ：原低柜系统 ， D: 核心系统 [答案]B [题型]单选题 [题干]以下哪种（ ）卡的开卡可预选卡号。 [选项]A :交银, B :沃德, C:普通 [答案]B [题型]单选题 [题干]财富管理平台不能办理涉及（ ）的所有业务 。 [选项]A ：现金和重要空白凭证 ， B： 现金和非现金， C ：非现金和重要空白凭证， D: 以上都不是 [答案]A [题型]单选题 [题干]国债认购的前提条件是（ ）。 [选项]A：所认购的国债需在发行期内 ，B ：认购国债的金额需在规定的限额内 ，C: 认购国债的金额须是100元的整数倍 ， D： 以上都对 [答案]D [题型]单选题 [题干]产品超市基金菜单中的正常申请交易明细查询中不包括（ ）。 [选项] A： 交易明细 ， B ：申请日期 , C :基金分红查询 [答案]C [题型]单选题 [题干]解决因各种原因造成个人客户借记卡号已开通基金交易，但在基金系统未开通基金交易帐户而形成单边时使用的交易是（ ）。 [选项]A:关闭基金开通标志 , B:强制关闭基金开通标志 ,C:抹帐 [答案]B [题型]单选题 [题干]（ ）是指与主账户建立关联关系，与主账户属同一客户号下的其他账户，包括各类太平洋卡（贷记卡除外）、存款、贷款、投资理财等账户。 [选项]A :子账户 , B: 关联账户, C :贷记卡账户, D :异地卡账户 [答案]A [题型]单选题 [题干]下面不属于理财规划内容的是（ ）。 [选项]A: 基金投资 , B:理财产品 , C: 养老规划 , D: 保险规划 [答案]B [题型]单选题 [题干]财富管理平台为客户带来了“（ ）”服务，对提升客户体验和服务满意度具有非常大的帮助作用。 [选项]A:一对一 , B:快捷 , C:一站式 , D:全方面 [答案]C [题型]单选题 [题干]电子渠道签约不包括（ ）。 [选项]A:手机银行, B:网上支付签约, C :证书版 [答案]B [题型]单选题 [题干]参数管理中的公共数据查询内容不包括（ ）。 [选项] A :销售机构代码 , B: 基金净值 ,C :基金费率 , D :基金收益率 [答案]D [题型]单选题 [题干]基金中的“正常申请交易明细查询”交易菜单的查询信息不包括的有以下哪些（ ）。 [选项]A:基金分红查询, B: 交易状态 , C: 申请数量, D:收费方式 [答案] A [题型]单选题 [题干]卡卡转账交易中转出卡与转入卡必须控制在同一（ ）下，方可操作。 [选项]A: 身份证号码 , B: 姓名, C: 客户号 , D: 以上都是 [答案]C [题型]单选题 [题干]若网银证书用户证书过期失效，客户经理应用哪个交易帮助客户恢复正常使用（ ）。 [选项]A: 证书申请, B: 证书注销, C:证书恢复, D: 网银签约用户注销 [答案]C [题型]单选题 [题干]双利账户签约需填写下列哪类凭证（ ）。 [选项]A: 个人借记卡综合申请书, B: 个人开户申请书, C: 个人网上/电话银行业务申请表, D: 太平洋贷记卡自助还款委托授权书 [答案]A [题型]单选题 [题干]在办理“基金份额从非交行销售网点转入”的交易前，个人客户需要预先（ ）。 [选项]A: 在我行申请基金账户开户, B: 在我行申请基金交易账户开户、且开通所转入基金份额的基金账户, C: 在我行申请开通所转入基金份额的基金账户, D: 以上都不是 [答案]B [题型]单选题 [题干]沃德客户可以进行沃德财富卡预开和预换，预定的卡号长度必须（）位，不能与已开卡的卡号重复，换卡后，原已开通的普通功能保持不变，无需另行签约。 [选项]A: 6, B: 7, C: 8, D: 9 [答案]D [题型]单选题 [题干]在平台上进行个人网银的证书用户证书注销操作后（ ）。 [选项]A: 将影响用户状态, B: 将会无法登录网银, C: 会影响用户状态且无法登录网银 [