物流管理1131..docVIP

辽宁职业学院 毕业论文(设计) 题 目 圆通物流系统的分析研究 系（分院） 商贸学院 专业班级 物流管理1131 姓 名 李盼盼 指导教师 姓名 金雪松 职称 副教授 日 期 2014年5月30日  辽宁职业学院 毕业论文（设计）任务书 专业班级： 物流管理1131 学生姓名： 李盼盼 题 目： 圆通物流系统的分析研究 上交论文（报告）日期：2014 年 5 月 28 日 答辩日期： 2014 年 6 月 6 日 指导教师： 金雪松 2014年3月1日  本人声明 我声明，本论文及其设计工作是由本人在知道教师的指导下独立完成的，在完成论文时所利用的一切资料均已在参考文献中列出。 毕业生签名： 日 期 目 录 引言 1 1 物流系统的内容 1 1.1 物流系统的含义 1 1.2 物流系统的特点 1 1.2.1 流系统是一个大跨度系统。 1 1.2.2 物流系统是一个“人机系统”。 2 1.2.3物流系统是一个多目标函数系统 2 1.2.4物流系统是一个可分系统。 2 1.2.5物流系统是一个复杂的系统。 2 1.2.6物流系统是一个动态系统。 3 1.3物流系统的作用 3 1.3.1数据的收集和录入。 3 2圆通的发展现状及其存在问题（解决方案） 5 2.1业务管理系统的分析 5 2.1.1快件的扫描与数据传输 5 2.1.2车辆调度、配载系统 6 2.1.3货物的预警与预报 6 2.1.4分公司监控 6 2.1.5员工素质 6 2.2客户管理体系的分析 7 2.3综合管理系统的分析 7 2.4设施设备使用现状及其存在的问题 7 2.4.1输送分拣设备 7 2.4.2监控设备 8 2.5物流设施设备配备方案 8 3.针对圆通发展现状及存在问题提出优化措施及责任和目标 8 3.1快件处理优化 8 3.2安全管理优化 9 3.3人才管理的优化 9 3.4社会责任 9 3.5发展目标 10 4 圆通发展的措施和对策 10 4.1强化企业的使命和经营理念 10 4.2公司操作规范化，严格实行限时送货 11 4.3加强品牌宣传力度，提高企业知名度 11 结 论 12 参考文献 13 致 谢 14 摘要 从目前的侦测导向经济形势等方面来看，发展我国快递服务行业空间很大，机遇较多。只有不断更新管理观念，改善快递服务的发展环境，通过整合现有可用资源，提高企业竞争实力，拓展快递服务范围，实施人才战略，培养优秀快递管理人才，才能促进我国快递行业的不断发展与完善。 本文针对圆通速递的物流系统现状，对其圆通业务管理系统、客户管理体系以及综合管理体系（人力和行政）进行研究分析，找出其中所涵盖的问题，并且根据现状结合实际提出相关建议。 关键词：物流系统 管理 优化 引言 圆通快递管理的内容包括三个方面的内容：即对圆通快递活动诸要素的管理，包括运输、储存等环节的管理；对圆通快递系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理；对圆通快递活动中心具体职能的管理，主要包括圆通快递计划、质量、技术、经济等职能的管理等。 目前，在快递行业中，时限和安全是快递服务价值的核心。客户对快递服务有着苛刻的要求，在时限、安全、可靠、便利、跟踪查询方面比其他运输服务有着更高的要求，因而客户愿意为得到这些高品质的服务支付较高的价格。阳关快递管理系统将为我们圆通快递事业的各项业务进行有效地管理与运作提供有力的支持。 1 物流系统的内容 1.1 物流系统的含义 指在供应链管理活动中的各种物流功能，随着采购、生产、销售活动而发生，并使物的流通效率提高的系统。物流系统 是由物流各要素所组成的，物流各要素之间是存在有机联系的综合体。物流系统主要受内部环境以及外部环境的要素影响，使物流