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DB21 辽 宁 省 地 方 标 准 DB 21/T 1799.2—2010 信息服务管理规范 第2 部分:计算机信息系统集成管理 ITSM Specification—Part2:The Computer Information System Integration Management 2010 - 05 - 12 发布 2010 - 06 - 01 实施 辽宁省质量技术监督局 发 布 DB21/T 1799.2—2010 目 次 前言 IV 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语、定义和缩略语 1 4 原则 1 5 系统集成服务类型 2 5.1 新建计算机信息系统 2 5.2 改、扩建计算机信息系统 2 5.3 高端服务 2 6 需求管理 2 6.1 需求识别 2 6.2 需求分析 2 6.3 需求范围 2 6.4 需求变更 2 6.5 需求确认 2 6.6 需求文档 2 7 新建、改扩建计算机信息系统 3 7.1 规划设计 3 7.1.1 信息资源规划设计 3 7.1.1.1 信息资源识别和整合 3 7.1.1.2 系统整体设计 3 7.1.1.3 资源整合配置规划 3 7.1.1.4 基础平台设计 3 7.1.2 数据管理规划 3 7.1.2.1 数据存储 3 7.1.2.2 数据管理 3 7.1.2.3 数据交换 3 7.1.3 应用系统规划 3 7.1.4 业务融合规划 4 7.2 信息安全规划与设计 4 7.2.1 风险管理 4 7.2.2 整体信息安全防御体系 4 7.2.3 安全平台 4 7.2.4 病毒防护 4 7.2.5 安全策略 4 I DB21/T 1799.2—2010 7.2.6 安全机制 4 7.2.7 非传统信息安全 4 7.3 物理环境 4 7.3.1 机房建设 4 7.3.1.1 场地 4 7.3.1.2 电源系统 5 7.3.1.3 空气调节 5 7.3.1.4 机房布线 5 7.3.1.5 监控系统 5 7.3.1.6 消防系统 5 7.3.1.7 机房节能 5 7.3.2 综合布线 5 7.3.2.1 规划设计 5 7.3.2.2 管理 5 7.3.2.3 缆线 6 7.3.2.4

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