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xxx数码婚纱影楼员工管理暂行条例 总则：为使公司创造理想效益，增加职工责任感，培养一个高素质、良好工作氛围，促进公司与大家共同发展，特制定一下管理准则。服务准则：1、?发展本公司最重要的条件是让顾客满意，无论然后员工都应该对每一位顾客尽心尽力服务，大家应该理解，使顾客满意是公司是否成功的必备条件。2、?认真工作、爱惜公物，损坏公物照价赔偿。对外保守公司的技术和商业机密，否则按情节追究经济责任，情节特别严重的追究法律责任。3、?上班时间不允许会私客和做私活，原则上不接打私人电话，特殊情况需主管批准。严禁擅自带朋友参观公司机密场所。职工守则：4、?本公司员工应该无条件遵守公司一切规章制度，并接受管理。有意见可用书面形式向上级反映。5、?本公司职员应该以主人身份维护本企业名誉，不得用公司名誉在外做违法乱纪的事情，对利用公司名誉做侵害公司毁坏公司声誉的事情按照情节严重程度给予经济处罚。6、?同事之间不得拉帮结派，应该团结合作，同心同力提高工作效益。7、?工作时间不得阅读与专业无关的报纸、杂志等书籍，不得吃零食、嬉戏、喧哗。8、?接听电话注意礼貌得体，严禁酒后上岗。9、?本公司配租职员宿舍，员工应该按时就寝。下班后一切私人行为自行承担责任，与公司无关。10、?请假必须提前两天向上级提出申请，批准后方可离开。11、?职员亲友来本公司消费可给予适当优惠，但是必须向上级申请，批准后方可。职员福利：12、?本公司职员在任满两年可享受带薪的婚假、产假、伤假等假期，时间长短根据公司的情况酌情决定。13、?通过考核的员工均享受效益工资，成绩突出和工作表现积极的酌情给以额外奖励。14、?工作满三年以上的职员每年可享受5-10的带薪假日。 开门准备： 15、?早起8：00准时上班，上班后各自负责把自己的卫生区清洁干净。16、?核对昨日工作事项，检查漏洞，确保各项工作准确无误。17、?检查用具、出售商品是否完备，使用情况是否完好。 下班前需知：18、?打扫卫生，清理各自工作台，关掉应该关的电源。19、?公司要求大家当日事当日毕，检查自己的工作是否完成。20、?检查各卫生区门窗是否关好。?处罚条例：一类过失：(辞退或留职察看) 1．泄露公司机密或做出有损公司利益的事2．搞兼职3．偷窃公、私财物1．?顶撞上级或不服从上级安排2．?屡次违反公司各项规章制度3．?从事违法犯罪活动 二类过失：(罚金30元) 1．?顶撞客人，态度欠佳，造成恶劣影响者2．?其服务质量遭到客人强烈投诉3．?未经经理批准利用公司电脑上网、玩游戏、看光碟 三类过失：(罚金20元) 1．?私用及严重浪费物品者(损坏后应予以赔偿)2．?下班后未关电器、门窗者3．?私自带外人进入工作间者 四类过失：(罚金10元) 1．上班破坏公司整体形象者2．酒后上岗者(业务应酬除外)3．下班未打扫卫生者4．工作时间串岗，睡觉者5．未征得上级批准用公司电话打私人电话者6．?客人提出的常规服务要求未及时加以满足者或解释者7．?摄影师手持相机不挂背带在脖子上者 五类过失：(罚金5元) 1．?工作时间聊天、嘻笑打闹、大声喧哗，干私活或阅读报刊小说等与工作无关读物者2．?招呼客人不得体者 考勤制度： 一、?迟到、早退与脱岗，每次罚款5元(半小时以内)二、?旷工，扣除三倍薪资 屡次违反考勤制度性质严重者将勒令辞退 注：1．?公司常规每日上班时间为早8：00，遇有特殊事件需以公司利益为重。2．?请假超过半小时为病、事假半天3．?下列情况之一为旷工事先未请假不到岗者请假未批准不到岗者弄虚作假、骗取休假者 附录?职员自我形象要素一、头发：干净整洁不留怪发，无头皮屑；女性员工发长过肩者，尽量盘起或夹起，保持干净清爽。二、面部装容：上粉底，描眼线，上眼影、睫毛膏，涂口红，画眉毛、眼廓。(要求面部干净清爽，精神饱满，举止端正)三、眼睛：不要有渗出的眼线，无眼袋、黑眼圈。四、嘴唇：要涂点口红，喷口气清新剂，保持口气清新。五、眼影：适当画点眼影，但要与制服色系，款式搭配。六、服装：一定要着公司制服，制服必须保持干净整齐。七、鞋子：尽量着黑色有后跟的皮鞋(脚背上无任何附属物),保持鞋面的光亮和鞋边的干净。八、袜子：高筒连裤丝袜，色泽为肉色。九、首饰：不可太过醒目和珠光宝气，不要配饰三件以上的首饰。十、身体：不可有异味，一定选择适合自己让大家能接受的香水。十一、指甲：一定修理指甲，保持指甲内外的干净，不得有污渍，如擦指甲油须擦与制服色系相同的颜色。????门市接单要决1、诚信(即便你的东西很好，如果和原先说的不一样，也变成坏的。)2、环境要舒适(不要指望顾客会被热闹的表象迷惑，应该给他从容思索的机会)3