图书网上营销的优势及其对图书馆工作的启示.pdfVIP

总22卷第3期 西南民族学院学报·哲学社会科学叛 Vol。22No．3 ofSouthwest for andSocialSciencesMar．2001 2001年3月 Journal UniversityNationalities．Philosophy 图书网上营销的优势及其对图书馆工作的启示 张永宏1 胡立耘2 (1。云鸯大攀出叛睾主；2。云南大学撼案与霆书镶学系，云亵瑟凌650091) 摘要：图书网上营销舆有多元化信息交互、友好的查询界鼬、快捷通畅的信息交流、主动性服务模式等诸多优点，给图书 馆采访、编霹茨读者服务盖作均带来了积极酶影晾。并且在服务理念和技术方法上也可给蘑书馆以有益鹩瘩逸。 关键词：网上书店；图书营销；图书馆工作；读者服务 中圈分类号：G250：G230 文献标识码：A 文章编号：1004--3926(2001)03一020l—03 近年来，电子商务悄然兴起，带来了书业经营的 设有图书聊天室、BBS热门图书站点等虚拟社区，为 慰大变革。目前，世界上运营的网上书店有1000余读者与作者之间、读者与读者之间提供交流的空间。 家，其中中文瓣上书瘸有88家麦右。1999年底，全 球最大的网上书店亚马逊(www．amazon．com)的老板出版情况，跟踪舆有共同需求的读者的购书范围，还 P．Bezos)当选美圈《时代》周刊20世可根据用户需求推荐某类书籍的出版和书评信息。 贝索斯(Jeffery 纪最后一期酶风云人物，预示了图书网上营销模式 还推疆了各种传统媒体评侩的书蠢，及各类获奖图 书名单，使用户可以多渠道多角度地获取图书信息。 的光明前景。Amazon于1995年7月正式营业，拥有 响亮的品牌、有效的网上图书销售模式、近1000万在网络环境下，信息由传统的单向传播模式演变为 的客户，以及在股隶风云中的突出形象。这一大洋 双离信息互动，一方匠便予书商梅筑嶷好的信息空 彼岸的神话给中国书业带来了巨大的震撼。自 间，以吸引用户并引导用户消费；另～方面，用户获 1997年中圜第一家磷向世界的网络书店——中国得了充分的主动选择的权力和表达寤已的感受的场 现代书店(溉太网络)开业营运，短短几年，阏上书 所。 店已风起云涌，不少商家看好网络售书，纷纷参与网 2．友好的查询界面 上图书市场的培育与歼发，中国出现了网上书业淘 网上书店利用现代化的信息检索技术，提供各 金热。这种图书网上销售的薪理念、新模式将对读 种检索方式，使殿户能方便快捷地查找到所需圈书。 者，乃至文献服务机构产生深远的影响。 一般来说，查找图书的方式有三种，即：1)浏览查询， 一、图书翔上营镪的优点 按主鼷范畴分类，菜单式逐级查找；2)关键词检索， 1。多元化信息交置 通过有哪些信誉好的足球投注网站弓l擎，依作者、题名、出版社等主题逻辑缰 网上图书营销利用网络的多媒体信息传播方 合信息来检索；3)超文链接检索，通过高亮度关键词 式，集中了各种传统媒体的特点，因丽可以从多角 来进行动态切换。如当当网上书店综合中图法、科 度、深层次地揭示图书的相关信息。在网上，图书宣 图法、商业分类，分为30多个大类2000多个子类， 传形式多样，除外部形态的描述及图书封面的直观 用户可以通过图书查询、分类浏览等方式查询书目， 展示外，还蠢提要、书评、畅销书排行榜、薪书推荐、 十分便利。除此之外，网上书店还可提供阅读倾向、 热卖图书、联视书评等以及书市走向、图书热点等各 模赣查找、逻辑缱配、限定范围查找等数种检索方式 种书业信息和文化信息，用户不仅可以了解图书本