企业网站评价刘端雅24.docVIP

《网络营销》实验报告 开课实验室： 电子商务实验室 2012 年 1月 2 日 学院 经济管理学院 年级、专业、班 商务091 姓名 刘端雅 成绩 课程 名称 网络营销 实验项目 名 称 企业网站评价与诊断 指导教师 高文海 教师评语 教师签名： 年 月 日 一、实验目的 评价企业网站是否具有网络营销思想，并学会运用网络营销思想来诊断企业网站。 二、实验内容 以德顺酒业网站为例，并参照其他同类企业网站对德顺酒业网站做出评价，从多方面诊断该网站是否具有网络营销思想，并提出相应建议。 三、实验步骤 1、参照其他酒业网站（衡水老白干、杜康酒），对德顺酒业进行各方面剖析。 2、分析德顺酒业网站的整体规划与各级栏目结构是否合理。 3、分析德顺酒业网站内容及网站可信度。 4、分析德顺酒业网站功能和服务。 5、分析德顺酒业网站优化 。 四、实验总结 1、从德顺酒业网站的整体规划与各级栏目结构来看： 可圈可点之处，比如，网站轮播图设计还算到位，清晰明亮；滚动鼠标，在线客服随之也在向下滚动，可以让浏览者随时可见客服并与其联系咨询；联系方式位置合理等；公司拥有旗下的两个品牌川真和川珍，而不只是注册川珍，这样有利于品牌形象的宣传，防止假冒产品的侵袭等，但是网站整体效果不够气派，网页设计技术方面欠佳，不能给人耳目一新的感觉，网站目的不是很明确。对比衡水老白干与杜康酒业，它们的网站整体设计技术水平要高些，例如：注册、登录界面都放在醒目的位置；页面清晰度高；衡水老白干的轮播图一目了然的显示了该酒的特点（“喝淡雅，好轻松”、“衡水老白干喝出男人味”等）。一个网站设计的水平高低在一定程度上也体现了一个企业的水准，因此，我觉得德顺酒业应该在网站整体规划方面合理设计，尽量让画面拥有较高的清晰度，把注册、登录这些界面放在显眼的位置，便于用户找到，轮播图里尽量融入产品的文化特色与酒的特点。 同时它的各级栏目设计过于简单，只设置了一级导航栏，各级菜单下没有二级菜单，使得网站结构单调，内容不够充实，当打开衡水老白干主页，会看到它的一级导航栏下都有二级导航菜单，从而给人的感觉就是产品不过于单一，内容也较充实，因此，我觉得德顺酒业应该在导航栏上做些规划，设置多级导航菜单，便于用户详细方便访问，另外，一级菜单的字体最好再调大些，公司简介和企业文化可合并为一栏。 2、从德顺酒业网站内容及网站可信度来看： 首先，企业所提供的信息不够详细、不够丰富，如，公司简介过于简单，没有明确指出该公司的独特之处，只是泛泛的介绍了下，浏览者无法筛选出对自己有用的信息，因此公司可以把自己企业的长期发展规划列出，以及主打的产品特色、公司文化背景一一列出；另外产品展示里链接到每个产品的介绍也过于简略，对比杜康酒业，由于该公司主打的是酒文化，所以它应该在每个产品的介绍中详细说明产品特点，如名称、净含量、规格、酒精度，并用生动的语言描述该产品的与众不同与文化内涵等；产品图片的清晰度不高，文字搭配不够美观，应提高清晰度，并且采用合适的字体大小；还有德顺酒业应该上传与公司有关的一些合法文件，来提高企业网站的可信度。 其次，网站信息更新不及时，且更新内容空泛，点击公司动态首条信息是2011年4月份发布的，因此企业要合理按期的做好信息更新，这样才能让网站“动”起来，增加浏览量，留住顾客的脚步，提升企业在消费者心中的形象；另外各个网页的HTML代码没有合理的MATE标签，没有设置合理的关键字，对搜素引擎的友好性比较差，以至于不容易检索出来，因此我觉得网站应该设计合适的MATE标签且与企业产品信息相关的排名靠前的关键字， 这样才容易被有哪些信誉好的足球投注网站引擎收录，进而让更多的客户发现；最重要的是公司没有发布销售信息渠道，而衡水老白干的首页就有“整箱包邮，活动促销中……”等促销信息，因此该网站有必要在合适位置也设置产品销售信息。 3、从德顺酒业网站功能和服务来看： 虽然德顺酒业网站有在线客服，且跟踪及时，但是只是在首页有客服，且很少在线，当我们跳转到其他页面，比如产品介绍页面，客服就销声匿迹了，当顾客想在本页面咨询时都找不到客服，给顾客咨询带来不便，甚至会流失部分顾客；网站建设必须与企业经营策略相结合，因此对比衡水老白干与杜康酒业，德顺酒业网站不要只提供产品信息还应该添加产品网上销售功能，每个产品销售页面都要有相应的客服咨询服务（旺旺或QQ） 第 2 页