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物流配货业务的行业应用解决方案 公司2008年月 目 录 一、 概述 3 二、 物流配货业务的信息化需求分析 4 1、 物流配货市场现状 4 2、 各类客户对配货信息的需求日益显现 4 三、 物流配货业务解决方案 5 1、 “掌上配货”定义 5 2、 “掌上配货”功能特点 6 2.1优势及创新点 6 2.2产品特点 6 2.3满足各类客户移动条件下的配货需求 6 3、 “掌上配货”操作介绍 7 3.1开通前的准备工作 7 3.2开通流程 7 3.3配货手机使用说明 9 3.3.1如何启动 9 3.3.2掌上配货的主要功能及服务 10 3.3.3掌上配货的应用范围 15 3.4掌上配货的应用场景图 16 3.5产品的资费 16 概述需求分析 市场 在我国的巨大流量的货运市场中大量的车源与货源不匹配，相关物流业务办理，都是人们在有限的交际范围内联系约定来完成的，也就是货运供求双方组车组货环节都是人工长时间匹配对接来完成的。 目前物流配货市场存在如下特点：（1）市场高度分散，供需双方难以相互连接。（2）市场缺乏信任。大大的增加了从事长途运输司机的返程配载的难度。（3）信息不畅，空载率高，恶性竞争。货车空载率高以及缺乏信用是我国货运市场上长期存在的现象。（4）安全体系缺失。物流安全认证体系尚未建立，让投机者有机可乘。（5）货运代理及货运中介亟待整合。 而物流业的经济效益的核心竟争环节就在组车组货环节，此环节的时效决定了物流企业的命运，事实证明我国货运市场是在一个低效运营状态下进行的，此模式已根本不适应形势的需要。建立全国性质的统一的强大的信息平台，使得这些中介通过使用更权威的信息平台，获得更好的经济效益就是整合资源的最有效手段。 各类客户对的需求日益显现 解决方案 “”定义 “掌上配货”功能特点 2.1优势及创新点 移动性：目前唯一的移动物流信息平台，特别适合无固定场所的物流人士使用。只要有手机信号的地方，就可以使用。 易用性：全部采用图形界面，不需要输入任何文字，全部通过按键选择来使用，即使不会发送短信的用户也可以使用。 信息多：每天80万条即时货运信息。 覆盖全：信息覆盖全国20多个省，200多个地市。 功能强：适合专业的物流人士使用，同时支持定位、导航等功能。 费用低：服务费低、上网费低、不需要添置其他设备，完全通过手机来实现。 2.2产品特点 灵活方便： 随时、随地查询，不受任何条件限制。 简单直观： 彩色图文界面，准确无误、一目了然。 适应性强： 有手机信号的地方就可以使用。 2.3满足各类客户移动条件下的配货需求 用户类型 为用户解决的问题 司机 司机随时随地能够了解货源信息，不需要其他的设备和条件 降低了司机的空驶率和待货时间，从而降低成本 用户不会使用电脑 能精确定位、取得货主的信任 个体车主 车主随时能够了解货源信息 能够随时随地发布自己空车的信息 降低货车的空驶率及待货时间，降低成本 随时了解自己车辆的工作状态 用户不会使用电脑 用户没有电脑和宽带 配货站老板 配货站老板随时随地能够了解到丰富的货源信息和车源信息 用户不会使用电脑 用户没有电脑和宽带 随时定位车辆的位置，防止飞货 “掌上配货”操作介绍 3.1开通前的准备工作 交付手机 开通手机号 开通BREW流量包 3.2开通流程 目前适配机型：中兴C500、中兴C580、CECT C828、海信D907、海信D867、LG KX256、LG KX206、三星W579、三星F679 ●下载掌上配货软件 下载的位置：菜单/神奇宝典/软件超市/软件目录/行业应用/新品上线/掌上配货订阅版 下载后掌上配货软件的安装位置在菜单/神奇宝典中 CECT828如何进入神奇宝典：按下键盘右上方的“CLR”键可以直接进入神奇宝典 ●为用户注册 1）登记《司机用户信息表》，收集相关资料。 有条件的可以复印司机驾照和驾驶证存档，没有条件复印的，必须抄下司机驾照证号和驾驶证号，填入《司机用户信息表》。 《司机用户信息表》和相关证件复印件，需要提交到本地销售负责人员处汇总（电信客户经理也应收集提交本资料）。 2）查询IMIS号 从掌上配货软件中选择菜单\参数设置来查询。 手机卡号（IMIS号）是指一组以4600开头的15位数字，在参数设置中的第一行数字就是IMIS卡号。 3）打电话到商务为用户进行注册 客户经理现场致电商务010机808，报出客户经理的地区、姓名、联系电话，以便核对身份。然后报出用户电话号码及IMIS号、和用户相关必填信息。商务人员后台进行现场开通。 4）测试上传信息 用户在注册开通掌上配货后，应该收到一条欢迎短信。如果没有及时收到欢迎短信，客户经理现场指导司机用户上传一条带测试字样车源信息，如果成功上传，说明已