学习社会主义荣辱观提高导游人员职业道德.pdfVIP

交 流 园地 学习社会主又荣辱 提高导游人员职业道德 摘〔 要 」提高导游人员队伍的整体素质和服务水平，导游除了要加强业务知识方面的学习外，必须加 强社会主义荣辱观的学习，提升职业道德修养。本文分别从导游人员本身，导游行业，旅游行政管理部门 提 出加强导游人员职业道德修养的一些途径和方法。 关〔键词」荣辱观 导浒人员 职业道德 1 1 导游工作是一项综合性很强的L作，工作范围广 ，责任重大， . 养 的根本方法一。 . . . 作为 “民间大使”，往往代表了旅游地 的形象。导游为旅游业的发 . (二) 导游要加强行业 自律，建立健全导游行业 自律机制. 1, . . 刀 要建立起导游行业 自律机制 ，规范行业从业人员的行为。以行业利 展，做出了极大的贡献，但随着旅游业的发展，大量人员加人导游 . 月 . 1 益为荣，从维护国家和行业整体利益的高度出发，打造旅游业 良好 队伍 ，使得导游队伍迅速膨胀。但导游素质 良芳不齐. 一段时期以 ， 来，导游服务一度成为游客投诉的热点，其中，很大一部分，反映 . 的整体形象，积极推进行业 自律，创造 良好的行业发展环境。一要 的是导游坑 蒙拐骗、骗取回扣等问题。当然，问题的出现，不单单 遵守法律法规，规范服务。遵守国家法律法规，严格按照 旅《行社 是导游的问题，然而这与一部分导游业务素质不强，不注意 自身形 管理条例》和 导《游人员管理条例》及其 《实施细则》为旅游者服 象，不讲社会主义荣蟀观，不注