剖析绩效与绩效管理.pdfVIP

经营管理 了累赘，成为了“负资产”．故要花大力气培养企业自己的特色资源。 引入规模S．要求企业经营应从范围广度和深度两方面努力． $1．1 寻找更有利机会。此范围既可以是单纯的主营业务收入概念，也 可是其他属性范围，如地域、业务种类等。 一王秋阳 南京大学工商管理系 引入市场M．通用电气公司首席执行官杰克·韦尔奇曾说过： ”如果你不能以世界上最优惠的价格提供世界级质量标准的产品， 【摘要】本文从绩效的基本概念出发，分析了目前人们对绩 效概念的几种认识，指出了它们的差异与不足，重点分析了看待 则意味着你根本就还没有弄清楚这场游戏的规则是什么。”这就 绩效管理的两种思维方式，即分析式思维方式与系统式思维方式。 道出了任何一个企业开拓市场的重要性。 文章指出系统式思维方式才是看待组织绩效的正确思路。 引入利润P．就是在T(时间)一定的情况下，企业对RSM三 【关键词】绩效绩效管理解析式思维方式 系统式思维方式 要素的使用情况的结果的反映。要求企业应合理组合、规划和使 用资源．不断开拓新的市场．寻找或创造高资本收益率的机会， 不论是作为领导还是作为普通的管理者，提升绩效无疑都是 并在更长的时期、更广阔的规模最大化地实现盈利。 其工作的重要目标。目前．绩效管理问题已被公认是困扰企业经 TRSMP分别应根据经营管理需要进行划分度量单位。并且随 理人的首要问题。作为人力资源管理的一项重要内容，绩效管理 企业的发展作进一步调整。RSM与P组成不同的业务单元，随时 又是一个综合的管理体系，涵盖了人力资源管理的诸多环节．是 间的推移．各业务单元中模型各要素均会变化，企业经营和决策 人力资源管理的核心．当然也是任何管理工作的主要内容。然而． 因而应随之而动。既定形式的规模扩张、市场拓展和资源优化配 对于绩效以及绩效管理的认识却有许多问题是有待进一步澄清的。 置反应特定时期的经济、政治和技术条件，但它不是一成不变的， 一、什么是绩效 而是有一个动态变化的过程，随着新工艺、新技术、新管理的提 高和人员自身素质的发展，完全有可能在比预期更大的规模水平 ”在特定的时间内，由特定的工作职能或活动产生的产出记录，工 上实现利润水平和质量的改善。例如．在企业发展初期．企业制 作绩效的总和相当于关键和必要工作职能绩效的总和。”把绩效 定的目标利润、管理水平、市场份额、合理规模和资源利用效率 定义为产出的结果与人们日常的感受相符合。表示结果绩效的相 等与成熟期制定的相关目标是不可同日而语的。 关概念有：职责、责任、结果、任务、目标、销售额等。 因此，总体上讲，随着时间的逐步推移，经济增长会逐步引 然而，由于现代市场环境的多变性．员工尤其是知识员工的 致利润的增长和经营规模的扩张。但另一方面．必须谨慎地看待． 工作成果的创新性特点，组织绩效目标往往难