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研究性学习方案研究课题名称:
在这一课里,我们不但可以运用之前学过的shopping相关的句型,让学生去练习,shopping是与我们生活密切相关的,而我们在shopping中遇到问题的时候也很多,模拟你就是一名worker,你会怎么做好customer service这份工作呢?模拟出各种我们现实生活中可能遇到的需要customer service帮助的场景,掌握本课句型之余,学会礼貌待客,增强英语的实用性。所以本课题可行性很大。
4,背景说明(怎么会想到本课题的):
…..
朱林:信息技术教师….
2. 学生:
八年级10班:全体学生
三、学习目标与任务
1. 教学目标分析
1、认知目标:
1)Describe the product defects;
2)Understand the ads;
3)Return or exchange an item.
2、能力发展目标:
1)Master the pattern : What’s wrong with it? It’s …
2)Describe the product defects correctly
3)Answer the questions about the Ads.
3、情感与态度目标:
1)创设良好的英语学习氛围,培养学生学习英语的兴趣和热情。
2) 注意礼貌用语,培养服务意识。
2. 学习任务
一,分组在网上查找英语服务用语
二,分组在网上查找 风俗上与中国的不同
三,分组在网上查找 社交礼节上的不同
四,分组在网上文化查找中西方文化与意义上的冲突?
五,做成果汇报
四、学习过程
项目学习活动过程(概念图):
一、研究的目标与内容课题研究所要解决的主要问题是什么,通过哪些内容的研究来达成这一目标 本课的研究活动在于引导学生在开放、合作的环境中了解更多与动物相关的知识,并研究如何将这些知识更好地应用于现实生活中。通过小组合作,共同收集相关的日常生活中需要涉及到customer service的情景和处理状况,通过制作PPT,建立QQ群等活动进行相互交流,以达成研究和学习的目标。 二、研究的预期成果及其表现形式(研究的最终成果以什么样的形式展现出来,是论文、实验报告、实物还是其他形式) 研究的最终成果将以报告或PPT的形式展现出来。 三、资源 教师准备资源:customer service课件、教材、网络、英文广告海报、与课题有关的图片等。
学生自行准备的资源:商品、图片资料、PPT课件、英文商品广告海报、相关问题模拟场景需要的道具等等。
五、学习工具与环境
1. 网络学习平台:互联网
2. 概念图工具:Inspiration
3. 作品制作工具:PowerPoint
六、项目时间表
研究性学习的阶段 学生活动 教师活动 起止时间 第一阶段动员和培训()
第3周 第二阶段 课题准备阶段 提出和选择课题 提示研究内容,选定课题:我们在日常生活中,shopping中尝试过买到有缺陷的商品吗?遇到这种情况,你会怎么办呢?如果你是销售员,你又会如何处理顾客的这种投诉?订立课题:Customer Service 第4-6周 成立课题组 分组指导:成立小组的原则、技巧等的介绍,以及帮助学生建立学习小组等。 形成小组实施方案Customer service的研究计划书
第三阶段课题实施阶段 了解学生前置任务的完成情况,提供相关的补充信息。
1.利用图片进行导入,使学生得到感官上的刺激,激发学生的兴趣。
2.矫正发音,归纳描述商品问题,退换商品的相关单词、句型,帮助学生克服表达障碍
3.组织课堂,指导学习,促进学生的知识生成和比较完整的知识结构。帮助学生克服用英语描述商品问题及退换的困难。
4.指导学生read ads 第9-10周 四、总结总结、反思整个研究性学习过程,提出) 总结反思:……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
改进意见:1…………………………
2………………………………………………………………………………….。
3……………………………………………………………………………………
七、学习评价
研究性学习设计方案评价表1
课题名称 Customer Service 所属年级 八年级 所属班级 10班 对课题方案设计的评价 研究目标 □清晰 □一般 □模糊 进度安排 □合理 □一般 □不合理 资源准备 □丰富 □一般 □很少资源 选题的可行性 □好 □一般
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