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填空题-39道 判断题-45道 多选题-65道 单选题-36道 交接班人员对本班工作情况、交接班注意事项等记录形成监控日报 ，包括本班发生的（ ）、（ ）、（ ）及本班人员信息等，并进行审核发布。 维护作业计划应包括 （） 和（ ） 两部分。 备品、备件以及常用材料应入库，登记造册，由专人负责保管，建立合理的领用制度，并做好（ ）。 测试工作按测试目的可以分为 （ ） 和 （ ） 两部分。 拨打测试按涉及范围可以分为（ ） 和（ ）。 网内拨打测试、 网间拨打测试 拨打测试按涉及范围可以分为（ ） 和（ ）。 A、网内拨打测试、 网间拨打测试 B、网络测试、业务测试 C、国际漫游测试、国内漫游测试 D、省内测试、省际漫游测试 S-T-DX-36 数据定期备份应根据备份情况进行（ ） 和 （ ） 。 维护支撑手段的使用权限应当与 （ ） 相一致。 软件版本和补丁管理的范围是 （ ）中的现网设备 。 软件版本与补丁的管理由总部统一领导，实行（ ） ，总部网络部作为一级管理部门，各省公司作为二级管理部门。 在现网设备装载的软件必须具备 （ ） 或 （ ）。 若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向（ ） 提交软件升级申请。 入网许可、 总部网络部下发的软件测试工单（或FOA) 对于全网局数据，省公司在启用前必须向（ ）提交申请。 网络维护部门与同级客户服务部门间要建立 （ ） 制度 ，网络维护部门在发现业务故障后，要及时通报同级客户服务部门。 故障处理完毕应填写 （ ） ， 并及时通知故障申告部门和相关业务部门。 省网管监控中心、客服部门 网络投诉处理流程应当以（ ）受理投诉作为起点，将处理结果反馈（ ）作为终点。 （ ）负责网络投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。 网络投诉按照 （ ）划分，可分为一般网络投诉、紧急网络投诉和特急网络投诉。 网络资源的管理采用（ ） 、（ ） 的方式。 总部网络部负责制定相关资源管理办法，对全网资源进行统一（ ）、统一（ ）、集中（ ）。 网络优化与业务优化是对优化工作不同角度的着眼点，网络优化是从 （ ） 的角度着眼，是对设备本身纵向的优化。 网络优化与业务优化是对优化工作不同角度的着眼点，业务优化是从 （ ） 的角度着眼，是对业务端到端的整个链条横向研究、优化，涉及提供业务的多个设备、系统。 维护职责 各级网络维护部门应按照设备和业务( )划分开展相应的优化工作。 应急性优化 优化工作分为日常性优化、阶段性优化和 （ ）。 总部网络部根据 《（ ）总纲》 的要求，按照“谁主管，谁负责，谁运营，谁负责，谁接入，谁负责”的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。 各机房应按机房中设备要求满足温/湿度、空气整洁度等环境要求。并应符合相应的（ ） 要求。 在机房用电安全方面，未经（ ） 同意，不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。 在机房用电安全方面，机架内设备电源接入方式应采用（ ） 直接接入方式。 在机房消防保障方面，各通信机房应安装火灾早期自动报警系统，并将该系统接入（ ）系统。 机房安全出口不少于 （ ） 个，且要保持畅通，不可放置杂物。 机房、基站内的防雷、抗干扰、安全用电保护及防静电破坏等地线系统，应采用（ ） 的接地装置。 基站必须采用联合接地，当基站所在区域土壤电阻率低于700Ω?m时，基站地网的工频接地电阻宜控制在 （ ） Ω以内。 基站必须采用联合接地,当基站的土壤电阻率大于 （ ） SΩ?m时，可不对基站的工频接地电阻予以限制，此时地网的等效半径应≥20m，并在地网四角敷设20～30m敷设型接地体。 S-T-XZ-65 分级管理、集中调配 设备 业务 节能减排 电源专业 空气开关 机房动力环境监控 两 统一设计 ∨ × 所属题库名称 题 类 知 识 点 难 度 考试对象 参考答案 评分标准 建议的考试时间 建议的考试得分 出 题 人 出题日期 审订日期 客观题 试题类型 多项选择 单项选择 填空 判断 序号 试题正文 软交换专业题库－通用维护部分 低 中 高 S-T-XZ-1 ( )负责软交换工程的终验，并向有关部门提出终验意见。 A.业务管理部门