某公司市场调查培训课程(29页).ppt

市场调查 ⒈中国建设银行 ⒉中国农业银行 ⒊中国工商银行 ⒈中国建设银行 公司简介： 中国建设银行（China Construction Bank）成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）。 是国有五大商业银行之一，在中国五大银行中排名第四。 企业标志、标准字体调研 企业名称：中国建设银行 企业简称：建设银行或建行 企业标志：如右图所示。 以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体现建设银行的方圆特性,方,代表着严格、规范、认真；圆，象征着饱满、亲和、融通。 ?????? 图形右上角的变化，形成重叠立体的效果，代表着“中国”与“建筑”英文缩写，即：两个C字母的重叠，寓意积累，象征建设银行在资金的积累过程中发展壮大，为中国经济建设提供服务。 ?????? 图形突破了封闭的圆形，象征古老文化与现代经营观念的融会贯通，寓意中国建设银行在全新的现代经济建设中，植根中国，面向世界。 ????? 标准色为海蓝色，象征理性、包容、祥和、稳定，寓意中国建设银行象大海一样吸收容纳各方人才和资金。 理念识别系统调研 建行企业文化的核心理念 　 一、愿景 　　 始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。二、使命 　　　为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭 建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。　　三、核心价值观 诚实 公正 稳健 创造 　 四、理念 　 1．经营理念 以市场为导向 以客户为中心 　 2．服务理念 客户至上 注重细节 　 3．风险理念 了解客户 理解市场 全员参与 抓住关键 　 4．人才理念 注重综合素质 突出业绩实效 　　五、作风 勤奋严谨 求真务实 　　六、员工座右铭 时时敬业，处处真诚，事事严谨，人人争优。 　　七、员工警言 　　 我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦； 　　　 我的微小失误，可能给建行带来巨大损失； 　　　 贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和建行带来耻 辱。 八、宣传用语（口号） 　　　 中国建设银行 建设现代生活 　　　 与客户同发展 与社会共繁荣 　　　善建者行 形象宣传 中国建设银行一如既往，持续深化以客户为中心的经营理念，以一流的服务，一流的环境，一流的品牌，一流的素质，与您携手，共建更加美好的生活，共建我们美丽的家园。 中国建设银行，建设现代生活。 例如： 当无情的海啸吞噬生命，淹没家园；当汶川地震中的孤儿痛哭流涕，建行银行积极伸出援助之手，广大员工慷慨解囊，捐款捐物，创当地金融机构个人捐款数量之最；同时开辟绿色通道，对向灾区捐款、汇款的客户优先办理，实行免排队措施，并免收手续费。 形象评价 个人客户服务得到极大改善 提高电子银行渠道的便利性 增强信用卡业务市场竞争力 创新中小企业服务 引进先进技术方法，提升风险管理能力 全面分享经验，提高信息技术管理水平 加强产品和管理创新能力 促进人力资源管理科学化 拓展业务合作，促进互利共赢 ⒉中国农业银行 中国农业银行，前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行，是在新中国时期成立的第一家专业银行。上世纪70年代末以来，本行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月15日，本行整体改制为股份有限公司。2010年7月15日和16日，本行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向国际化公众持股银行的跨越。 企业标志、标准字体调研 企业名称：中国农业银行股份有限公司 企业简称：中国农业银行 英文：“AGRICULTURAL BANK OF CHINA LIMITED”； 简称“AGRICULTURAL BANK OF CHINA”；英文缩写“ABC” 企业标志：如右图所示。 中国农业银行使用的标志是于1988年11月1日启用的。