家族企业管理制度构建.doc

家族企业管理制度构建 国有国法，家有家规。世界上任何一个组织团体都有其自身的规章制度。依靠合理科学的管理制度再加上强有力的执行力，企业就能从小到大，从弱到强，茁壮成长！而执行力的前提必须是制度。只有有了好的制度才能依据于此进行企业运作，公司才能做大做强！因此针对于家族企业的特点，我制定了以下的公司管理制度： 企业管理风格的确立： 在谈及如何进行企业分工，制定规章制度之前必须先考虑此点！究竟是需要建立军事化的企业管理制度比如象台，日，韩，港资企业那样拥有严密的商业流程及部门分工？还是需要象国际化大型欧美企业一样，让员工过分自由随意？台系，日系企业的管理制度的确堪称严密，严格。部门与部门之间的分工很细，商业流程又非常科学，规范，这使得各部门之间可以分工配合又运作流畅，如同一个整体。企业的运转效率非常高。但另外一方面，这样的严密管理体制下使得员工透不过气来，非常具有压抑感，而且企业做大以后，产生了不可避免的官僚现象。因此使得一些年轻的优秀人才选择离开（因为那里讲究论资排辈）。而欧美的一些国际化大型企业却又走入了另一个怪圈，那就是工作氛围过分自由从而导致员工的工作效能无法充分发挥，甚至一些人偷懒，混日子。因此必须在这两种管理风格即军事化管理与人性化管理之间找到一个平衡点：既能充分发挥人的工作效率又能保证员工工作的积极性与创造力。家族企业的优势在于人与人之间的亲密信任程度远胜于其他公司。贸易公司或分销商型的企业优势则在于可以抛开生产专营销售渠道。因此家族企业制度的构建必须要在充分保证人性化管理的基础上再建立有效的合理的商业运作流程与部门分工体系。 企业管理所遵循的五化原则：明确了企业的管理风格之后则还必须确立企业在进行运作管理时所遵循的原则。主要有五大原则：1，人性化；------体现在公司的管理制度制定得有弹性，既保证工作效率又不限制员工创造力的发挥同时也兼顾个人需求。体现在对于优秀人才要确保能事业吸引人，金钱留住人，企业文化同化人。体现在赏罚分明，公开，公平，公正；2，高技术化；-------利用先进的科技可以极大地提高公司的管理运作效率，并且节约成本。小型的家族企业自然不需要众多的电子监控器，ERP系统。但是即使象分销商这样的小公司在互联网时代也必须建立自己的网站，拥有自己的服务器，内部网络，每个部门主管人手一台笔记本电脑，相互之间邮件联系。同时借助B2B，B to C型的商务网站拓宽销售渠道，这样在传统营销模式下，更加省时，省力，省钱；3，流动化；------家族性的小型分销企业，人少，事多。因此每个人都必须能够独挡一面，以面对必要时人员紧缺所带来的短期困扰。流动化体现在每个部门的员工可以互相学习，甚至在不同部门见习，以提高各部门之间的融洽程度与员工的综合素质。另外当企业做大以后，对员工还要采取奖惩机制，实在不行的坚决淘汰，以增强企业内部的竞争性与紧迫感；4，宣传化；-----企业必须定期对员工进行培训，以提高员工的综合能力。同时定期举行企业内部活动比如团体旅游等以增强归属化。家族化的小型分销企业在人员思想的统一上比大公司更好做。所以无论是采取开会，或是统一学习，还是领导1对1访谈的方式都必须稳定住公司员工的心，做到意志统一，行动一致，绝对要排除部门利益，小团体利益现象。公司高层领导和部门主管必须以身作则，亲力亲为；5，社会化-----企业除了要重视经济利益外，还必须注重社会价值以及和当地政府部门的关系。比如蒙牛公司曾在2005年时赞助湖南电视台的快乐女声栏目以及全国的慈善募捐活动。当时给蒙牛集团带来了很好的社会凡响，虽然前期资金花费较大，但年终销售收入直线上升。这就是社会价值与经济利益完美结合的案例。尽管小型家族企业不需要这样乱撒银子，但是注重与当地政府的关系则是中国现今环境下所必须考虑的。良好的政府关系能使企业在发展过程中一马平川。 企业的部门分配及分工安排：1，董事会----主要负责公司重大事项的批准以及制定公司的发展规划（3人/1人为执行总裁或总经理）；2，财务部-----负责资产核算，进出明细帐目记录，人员工资结算等（1人/1个为财务主管）；3，采购部----负责联系供应商，采购进货（3人/1人为采购主管）；4，销售部----负责建立分销渠道，完成销售任务（3人/1人为销售主管）；5，技术部----负责服务器与内部网络维护以及电器设备的维修保养。另一个人则负责外购产品的质量检测（2人/1人为技术主管）；6，仓管----负责库存货物的清点，盘整与维护（1人为仓库主管）；7，人事部---负责人事招聘（可以由董事会中的一名股东兼任此职，以确保进入公司的所有职员都是经过最高层认可的）一共7个部门，统一于董事会的领导，形成一个双层的树形结构管理模式。 企业商业运作的流程安排：1，采购部确立供应商后，谈价，下单，供应商签字回传后，