关于企业社会责任与消费购买意向关系的调查问卷.docVIP

关于企业社会责任与消费者购买意向关系的调查 您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间参与本次的问卷调查。本次调查的主要目的是了解食品企业社会责任履行情况与消费者购买意向之间的关系，采用的是不记名方式，答案没有对错之分。所以，请您务必根据自身的感受认真作答，再次表示感谢！ 何为食品企业的社会责任呢？通俗来讲就是，企业在追求自身经济利益的同时，还应该自愿承担一些法律规定之外的，有利于实现企业可持续发展的责任。主要包括对公司治理的责任、对员工的责任、对消费者的责任、对供应商的责任、对环境的责任、对社会的责任等。 一、基本信息（请在符合您的实际情况的数字上打“√”，或用任何能反映你选项的标志都可以） 1.您的性别：①男 (女 ； 2.您的年龄：①18岁以下 ②19-30 ③31-40 ④41-50 ⑤50岁以上； 3.您的文化程度：①初中或以下 ②高中或职高 ③大专 ④本科 ⑤硕士及以上； 4.您的职业：①学生 ②政府、事业单位从业人员 (企业管理人员 ④公司职员 ⑤专业技术人员 ⑥律师、教师、医生 ⑦个体经营者 ⑧其他。 二、以下是关于食品企业履行社会责任行为的描述，请根据您自身的感受判断该种社会责任行为将会对您的购买意向产生怎样的影响（ “1”代表非常倾向购买；“2”代表比较倾向购买；“3”代表一般倾向购买；“4”代表不太倾向购买；“5”代表不倾向购买）。 序号 内容 非常倾向 购买 比较倾向购买 一般倾向购买 不太倾向购买 不倾向购买 1 该企业的广告宣传宣传力度很大，深入人心； 1 2 3 4 5 2 该企业的品牌影响力大，是名牌产品； 1 2 3 4 5 3 该企业对消费者的承诺是遵守的； 1 2 3 4 5 4 在企业出现危机的时候，也能够诚挚、及时的处理，把对消费者危害降到最低； 1 2 3 4 5 5 消费者在购买该企业商品的过程中，服务是令人满意的； 1 2 3 4 5 6 当食品出现问题的时候，该企业的售后服务是令人满意的； 1 2 3 4 5 7 该企业所生产的食品是安全可靠的； 1 2 3 4 5 8 该企业所生产的食品在同类产品中的价格是相对较高的； 1 2 3 4 5 9 当社会上出现灾难或者弱势群体需要帮助的时候，该企业总是能够伸出援助之手，进行捐助； 1 2 3 4 5 10 该企业能够积极的投身公益事业； 1 2 3 4 5 11 该企业所生产的食品被媒体爆出存在安全隐患； 1 2 3 4 5 12 被爆存在安全隐患之后，该企业也没有诚挚的道歉，也没有及时采取补救措施； 1 2 3 4 5 13 该企业环保意识薄弱，超标排污，忽视周围居民的生活环境； 1 2 3 4 5 三、根据您的实际感受进行选择（除标明多项选择的，其余的均为单选） 1.请选择您所了解的词语（多选）（） A.三聚氰胺 B.地沟油 C.人造鸡蛋 D.化学火锅 E.瘦肉精 F.苏丹红 G.毒豆芽 H.染色馒头 I.工业明胶 2.您知道“三无”产品是指什么吗？（ ） A.知道 B.不知道 c.知道一些，但不知确切意思 3.您对目前食品安全的问题（ ） A.非常关注 B. 比较关注 C. 时而关注 D.不关注 4.您认为目前食品安全问题（ ） A.非常严重 B. 比较严重 C. 不太严重 D.不严重 5.你认为目前食品安全对你的生活质量（ ） A.有很大影响 B. 有一定影响 C. 不太受影响 D.不受影响 6.您是从什么时候开始关注食品安全的新闻或者是常识的？（ ） A.一直关注 B.食品安全问题被媒体大量报道以后 C.从不关注 D.说不清楚 7.新《食品安全法》法的颁布，对您的食品安全信任感有何影响（ ） A.信任感倍增 B.信任感增加较少 C.没有影响 D.不确定 8.食品企业所做的广告是否会影响您的购买（） A．是 B．否 C.有一定的影响 D.不确定 9.在购买食品时，您主要关心（多选）（ ） A.价格 B.品牌 C.生产日期、保质期 D.配料表 E.产品认证标志 F.产品说明 G.食品的外观包装，色泽等感官方面 H.其他 10.您一般是从哪些途径了解所发生的食品安全问题的？（多选）（） A.报刊杂志等平面媒体 B.电视 C.网络 D.周围的人 E.其他 11.您认为目前中国不断出现食品安全问题的主要原因是什么（多选）（） A.不