重庆市电力销售市场细分研究.pdfVIP

维普资讯 10 供 用 电 第23卷第4期 2006年 8月 重庆市电力销售市场细分研究 杨 唏 (重庆市电力公司，重庆 400000) 中图分类号 ：TM 73 文献标识码 ：C 文章编号 ：l006—6357(2006)O4一。Ol0—03 者 ，如果采用单一因素或者单一层次的划分 ，均难 0 前言 以概括市场需求特性，将造成细分市场的范围不 有人认为，因为电力企业是公用事业单位 ，电 清晰，不利于统计识别。因此 ，要采用系列因素法 力市场规模会随着经济发展和收入增长而 自然扩 对电力市场由粗到细进行两个层次 的划分。 大，无须过多地关注消费群体之间的行为差别及 1)按照客户的消费 目的进行第一层划分。 不必过多地从消费者的角度进行市场划分 。但是 客户消费 目的的不同决定 了消费心理 、购买 习惯 目前电力企业所处 的环境正在变得更加市场化， 和行为特点均具有较大的差别。电力消费 目的主 竞争不断加剧，这需要通过扩大市场 占有率，来提 要有四种：①用于生产活动，为生产设备提供动 升竞争优势 。因此电力开发活动更强调选择性和 力 ；②用于办公经营场所，改善经营条件 ；③用于 针对性 ，除了依靠移峰填谷 、提高负荷率 、开发低 改善生活质量 ，使居家生活变得更加舒适 ；④用于 谷时段用电等方式增加售电量外 ，还必须通过细 出售，从 中获取收益。与此相对应 ，把电力市场分 分市场，确定 自己的 目标市场，制定营销策略，集 为工业用电市场、第三产业用电市场、居民用电市 中资源去争取局部市场上的优势。 场和趸售市场 四大类。 市场细分就是通过市场调研 ，从消费者的角 2)按综合用 电规模 、潜在需求 以及竞争程 度，依据消费者 的需要与欲望、用电行为 、消费习 度 ，进行第二层划分 。 惯等方面的多元性和差异性 ，把电力消费者划分 3 工业用 电市场 为若干个消费群的市场分类过程。 工业用电市场是指工业企业的生产及经营用 l 市场细分的基本原则 电。主要包括高能耗市场 、开发园区市场 、替代能 1)要求足够大，细分市场必须大到足以有研 源市场和 自备发 电市场。重庆是著名 的工业城 究的价值。 市 ，工业用电量 占全社会用 电量 的60 以上，而 2)应是可识别 的，细分市场应该范 围清晰， 工业用电市场的客户数量仅为客户总数的2‰。 可进行统计识别 。 虽然工业用 电在用 电结构 中占的比例在逐渐下 3)要有差异性 ，不 同的细分市场应该对营销 降，但用电量仍然保持较大的增量，工业用电市场 组合有不同的反应。 的贡献率达到 68 。 4)应是稳定 的，就其大小而言，各细分市场 工业用电市场有 以下几个特点 ：① 以电能作 有相对的稳定性 。 为生产设备的主要动力，在社会环保 、资源节约和 5)具有增长性 ，好 的细分市场应该具有增长 提高能效