浅谈人的因素对质量管理的作用.pdfVIP

维普资讯 锈 ， ，蚕孑b三 ^ 1 、 国 画 菏 质 曾 管 理 的 律 周 湖北省南漳县磷化工厂 刘宗元 o7-7多‘ 评价质量管理 ，通常要考虑如下因素 ：产 造成 了月产黄磷仅为 9O吨左右 ，低于设计能 品质量满 足用户的程度 ；在全 国同行业 中企业 力。后来经过请连云港锦屏化工厂老师傅现场 产品质量所处的位置 ；产品在社会上取得的经 指导工人生产 ，加强工人的技术培训 ，发动垒 济效益 ；降低成本的可能性；质量改进的可能 员职工参与现场管理 ，于 88年 8月开始超过 性等等。质量管理有效性的评价主要不在于产 设计能力。近几年来，我厂采用全员参与的管 品质量满 足标准的程度如何 ；而在于产品实物 理方法、技术 人员、管理人员以及现场职工密 真正具有的优异性能和 巨大竞争力以及为企 切配 合，开展群众性的Qc小组活动 ，大搞小 业所储备的发展后劲 ，在于有全体企业员工参 改小革 ，产品产量、质量稳步提高+黄磷月产量 与的质量保持和质量改进 的不断运转。质量管 历 史最好水平为 135吨，产 品一级 品率达到 理的有效与否，归跟到底要落脚到产品实物质 98 以上 ，产品黄磷远销 日本、台湾 及东南亚 量的稳定和提高上。人的因素对质量管理有效 地 区，充分显示 出职工参与管理 的巨大作用 。 性 的增强起着根本的作用 。下面我想就从事质 只有 当职工切实感到 自己是企业 的主人而不 量管理工作 以来 的经验 和想法 ，结合本厂实 是被雇 佣者时，其主观能动性才会 撅大 的发 际浅谈以下几点看法 ： 挥 ，使得企业管理的有效性得 以延伸 。 一 、 职工参与管理是增强质量管理有效性 二、满足职工不同层次的需要是调动职工 的基础 参与管理 的有效方法 传统 的管理把职工当作 “被管理者 ”，从而 不同的企业群体 中的职工 ，在长期的生产 使他们在生产经营活动中处于被动的、从属的 经营活动过程 中．逐渐形成各具企业特色 的文 地位，压抑了其主观能动性的发挥。更有甚者 化观 。尽管 同一企业 中受文化观 的影 响．思想 则造成 工 人 的逆反心理 ，产 品质量则无 法保 产生趋 同性 ，然而 由于各人感情 、兴趣 、技能、 证 。随着社会的发展和管理的变革，尤其强调 动机的差异 以及所处环境的作用 ，也会彼此问 重视 人 ，关心人的社会行为科学的兴起 ，使传 的需要有所不 同．在我平 时组织生产 技术监 统的管理模式观念得以破裂 。众所周知 ，企业 督管理 活动 中，发现 目前青工工作 责任心差 ． 生产一种产品，它是 由许多工序所组成 ，而每 遇事就希望领导在其完成工作任务 中给予物 道工序质量是确保产品质量的基础，产品合格 质刺激 ，完成一个较大的项 目总希望能吃一餐 率依赖于产品生产的各工序的质量，而每遭工 饭 ，抽几包烟 ．甚至提 出额外加钱 。而老职工则 序质量都是 由操作 人的工作质量来保证的。现 不然 ，他们总希望通过辛勤劳动 ．多干 点成绩 ， 场工人是质量管理 的促进者 ，是质量管理有效 ·以便树立个 人尊严 。有点师傅味 ，更希望成绩 性的基础，我厂是 88年 5月投产的黄磷生产 能得到领导和有关方面的承认 ，为晋升技术职 厂 ，由于属新上项 目．工人技术水