办公室员工素质教育.pptVIP

“逆水行舟，不进则退”。在激烈的市场竞争中，企业如果要想前进，求得生存和发展，就必须要有相应的竞争能力。而企业的竞争能力，不单指企业要有充足的经济实力，更指企业要有一支高素质的员工队伍。 LOGO 员工素质教育 前言 素质教育内涵 素质教育，简单来说就是以提高人的综合素质为根本宗旨的教育。 这句话很短，但涵义却很深刻。所谓的“综合素质”，意即除了要通过培训提高员工的业务水平之外，还应该包括文明礼貌、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、团结互助、开拓创新、人文素质、职业道德等方面的职业素质要求，把员工素质教育的内涵拓展到相对完善和范围。 小案例大启示 在这个团队中有这样的规定：无论哪个员工在上下班时间没有与主管打招呼说再见，立即给予离职处分，任何人会议迟到，即使一秒钟，都要受到50元罚款处分。 或许你会觉得很苛刻，但是就是由于这种严格的约束，使得团队快速成长，让紫尧的员工们更加职业，干练。 “严格要求”是企业对员工负责的表现。“做事先做人”，我们只有培养了好的职业素养和工作习惯，才便于我们打造一支成功的团队，一个成功的团队会造就所有人！ “做一名职业经理人”，是大家心中共同的目标，从细节上约束自我，则是我们迈向职业的第一步。 素质教育之个人形象篇 A 上班期间一定要穿职业装，杜绝牛仔裤，旅游鞋，T恤衫，更不准穿暴露、夸张、过于另类的衣着，不准穿拖鞋上班。 B 女孩子要将长发扎起，不许散披，男孩子头发不许过长，不许超过上耳廓。 C 女孩子不许涂彩色指甲油，身上饰品不要超过三件。 D 上班期间，外出见客户，要佩戴工作牌。 素质教育之日常礼仪篇 A 肯定别人，学会点头，微笑和鼓掌。 B 早晚上下班要主动跟经理,主管打招呼，见到同事主动问好。 C 在电话响起，无人接听的时候，主动接听公司电话，并礼貌以“您好，***公司”开头。如果要找的人不在，应及时记录下事情缘由和对方联系方式，及时通知负责人积极处理。 素质教育之日常礼仪篇 D 工作中有与其他部门交流协商事宜时，要尊重对方，礼貌待人。 E 有客户来公司时，注意主动引路，礼貌待客，客户离开时，要将客户送入电梯。 素质教育之日常行为篇 A 上班，早会，会议，活动，不准迟到、早退，不得无故缺席。 B 早会期间，保持激情的精神面貌，昂首挺胸，双臂自然相握放到身前，不允许倚靠桌椅，懒懒散散，要主动参与，口号要响亮，整齐一致，喊出气势来。 C 离开工位或会议室时，立即将座椅归位，关闭显示器。 素质教育之日常行为篇 D 下班时或者离开电脑超过1小时，要及时关闭电脑主机及显示器,下班检查门窗，空调是否关闭。 E 早会过后，立即进入工作状态，不允早会结束吃早餐，或者立刻出去吸烟，上厕所等。 F 注意文明用语，不要在办公室内打闹追逐。 H 有问题找主管沟通，不准私下传播消极思想。 素质教育之环境卫生篇 垃圾不准乱丢，如发现某员工工位边有垃圾，不管是谁丢的，都会惩罚该名员工。 保证工位干净整洁，下班前对工位进行打扫，将桌面收拾干净，办公期间，工位不准放置小镜，木梳等生活用品。 办公室内不准吃零食，禁止吸烟。 时常给绿植浇水。 综合素质 提升 个人形象 环境卫生 日常行为 日常礼仪 LOGO