浅析秘书沟通协调工作技巧与方法.pdfVIP

20 11 9 年 月 太原大学学报 12 3 47 Journal of Taiyuan University Vol． 12No． 3 SumNo． 47 第 卷第 期总第 期 文章编号:167 1 － 5977 (20 11)03 － 0034 － 03 浅析秘书沟通协调工作技巧与方法 曹艺鸣 ( ， 030009) 太原大学 山西 太原 : ， 摘 要 沟通协调是秘书工作中的一个重要部分 秘书人员利用沟通协调艺术可以使社会组织的相关公 ， 。 ， 众达成协调 并通过具体的协调行为使双方进入协调状态 秘书要根据单位内部的纵横关系 选择沟通协调 工作的技巧与方法。 : ; ; ; ; 关键词 秘书工作 协调 沟通 技巧 方法 中图分类号:C931． 46 文献标识码:A ， ， ， ， 沟通协调是通过一定的途径和方法 使具有 觉围绕中心任务 科学安排 精心组织 统一步 ， 。 明确分工的组织保持组织技能整体性的重要手 调 确保重点工作圆满完成 既要做好重点工 。 ， ， ; 。 段 秘书部门在各类组织中处于中心枢纽位置 作 达到局部优化 又要统筹兼顾推进全面工作 ， ， 。 、 ， 能贯穿上下 沟通内外 联系左右 职能范围广 秘书人员只有正确处理好重点和全面的关系 才 ， ， 。 能力层面高 是领导的助手与参谋 这就决定了 推动各项工作的全面落实 。 2 ． 、 沟通协调是秘书的重要职能 具有良好的沟通 积极疏导 加强协商 ， ， 协调工作技巧和方法是做好秘书工作的关键 怎 协调工作的过程 就是让相关人员共同了解 ， ， ， ， 样才能迅速提高职业秘书专业人才的沟通协调 信息 共同理解信息 求得相互理解 相互谅解 ? ， 。 ， 技巧呢 本文试从秘书工作领域的纵横关系中 协商解决问题的过程 在管理实际中 有时会出 ， ， 解析秘书沟通协调工作技巧和方法 阐述秘书协 现一个单位部门之间 由于对某一问题认识上的 ， 。 ， 调工作原理 为广大职业秘书群体提供借