服务型政府浅论.pdfVIP

维普资讯 第 5卷第 4期 金华职业技术学院学报 V01．5No．4 20o5年 12月 Dec．2oo5 服务型政府浅论 何 芬 (浙江师范大学，浙江 金华 321004) 摘要 ：服务型政府是针对传统的管理型政府而提 出的，它的建立势在必行 ，然而 ，目前在构建服务型政府过程 中 还存在着一些现念误区，公务员整体素质不高，各种机制和法律制度不完善 ，服务要求不明确、服务质量标准不规范 等 问题 。为此 ，必须清理观念上 的误 区，大力提高公务员队伍 的整体素质 ，完善各种机制和法律制度 ，明确服务要求 、 规范服务质量标准等。 关键宇 ：服务型政府 ；主要 问题；对策 中图分类号 ：D035 文献标识码：A 文章编号 ：1671—3699(2005)04-0045-04 BriefStudyontheService—typeGovernment HE Fen (ZhejiangNormalUniversity,Jinhua321004，China) Abstract：Service-typegovernmentisposedaccordingtothetraditionalmanagement-typegovern— ment．Itisnecessary tobuild service-type government．However，atpresentsomeproblemsexistin buildingtheservice-tpyegovernment．Theseproblemsareasfollows：falseunderstandingonhteservice- typegovernment，poorpublicservantsquality，imperfectmechanism nadlegal system，ambiguousservice demandand irreuglarstandradsofservicequality．Therefore，wemustclera htefalseidea，improvehte publicservantsquality，perfectallkindsofmechanism andlegal system，anddefinecleralyhtedemnad nadqualitySstnadradofservice． Keywords：service-typegovernment；mainproblems；countermeasure O 引言 概括起来主要有 以下几种观点： (1)所谓服务型政府 ，就是提供私人和社会无 力或不愿提供的、却又与其公共利益相关的非排他 随着社会主义市场经济体制的建立和不断完 性服务的政府 【](P16)。 善 ，我国传统的以计划指令和行政管制为主要手段 (2)服务型政府是指政府 由原来的控制者 ，改 的管理型政府越来越不适应时代发展的要求 ，在此 变为兴利者和服务者 ，意味着施政 目标