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5、从微观视角看企业的不道德行为:编造假账、偷税漏税、贪污贿赂、虚假广告、价格欺骗、造假制假、安全性差、环境污染、信息失真等。P181 6、企业伦理守则的作用:首先 是企业道德水准定位; 第二个作用是提供稳定持久的行为对、错标准,并作为解决利益冲突的基础。P182 7、企业伦理守则的基本依据是社会伦理规范,企业的伦理守则不是社会伦理规范的简单应用;是该企业员工所接受、信奉的规范,并愿意踏踏实实地照此去做;还必须考虑到企业特定的历史、文化、技术、产品等条件;是企业处理内外部各种利益关系的指导原则。P183 * 8、企业伦理守则的内容: ①企业处理内部利益关系的指导原则 ②企业处理外部关系的指导原则。P183 9、对企业进行伦理方面的评价★P192 ⑴这合法吗? ⑵这符合社会倡导的伦理规范吗? ⑶这能为利益相关者所接受吗? ⑷这符合企业长远经济效益吗? ⑸这能使我感到自豪吗? * 1、价值观: 是人们判定某种行为、事物的好坏、善恶、对错以及是否有价值或价值大小的总的看法和根本观点。P162 2、对决策者进行伦理分析: 就是从伦理角度来分析评估可供选择的方案,帮助管理者做出正确的抉择。P191 3、企业利益相关者: 是指受企业行为影响或可影响企业行为的任何个人、群体和组织。★P191 * 1、伦理导向下的企业经营与管理特征★P162 ①有明确的价值观和伦理观 ②超越法律 ③强调自律――企业导向下的企业具有自律的特征 ④履行道德责任 ⑤追求卓越 2、企业文化的概念和内容★P178 ⑴概念:企业文化――企业文化是指企业内共同追求的信念和价值观。 ⑵内容:企业文化包括四方面的内容:①它给企业成员一种认同感②他要求企业成员拥有一种比自由更大的社会责任③它提供了一种企业社会系统的稳定感④它提供了行动的基本方向。 * 3、企业的道德规范一般应遵循的内容★P186 ①道德规范要体现企业的核心价值观②道德规范要体现企业特色③道德规范要注重操作性④实施道德规范要注重管理 4、伦理型企业决策特点★P187 ①赚钱不忘良心 ②利己不忘利他 ③发达不忘社会 ④赢利不忘国家 * 5、影响伦理型企业决策的因素★P188 ①领导的伦理素质 ②行业风气的影响 ③社会环境的熏陶 ④企业文化的力量 ⑤偶发因素的作用 * 0016(2004.7,多项选择题,P191,第章) 16.决策的伦理分析包括( ) A.法律法规分析 B.技术条件分析 C.经济绩效分析 D.利益相关者分析 E.伦理核查 DE 0113(2007.7,多项选择题,P192,第章) 14.对企业决策进行伦理方面的评价,除了对传统的技术经济分析外,还包括( ) A.决策合法吗 B.决策符合社会倡导的伦理规范吗 C.决策能为利益相关者所接受吗 D.决策符合企业长远经济效益吗 E.决策能使决策者感到自豪吗 ABCDE * * * 大学餐厅经理,假期提高物价,减少菜的质量问题。 * * 基本的社会责任 通过提供商品或劳务获得利润的责任 高层责任 有利于消费者和社会整体发展的责任 * A·B·卡罗尔金字塔型社会责任模型 0004(2004.7,单项选择题,P174,第章) 4.在A·B·卡罗尔设计的金字塔型社会责任模型中,第三层是企业的( ) A.慈善责任 B.经济责任 C.企业的伦理责任 D.法律责任 C 0002(2004.7,单项选择题,P174) 2.主张狭义社会责任论的代表是( ) A.K·R·恩卓斯 B.亚当·斯密 C.弗雷德曼 D.阿马蒂亚·森 C * 0073(2006.7,单项选择题,P174) 7.在卡罗尔设计的金字塔型企业社会责任模型中,最基础层面的责任是企业的( ) A.伦理责任 B.法律责任 C.慈善责任 D.经济责任 (2010.7,单项选择题,P174) 在卡罗尔设计的金字塔型的企业社会责任模型中,最高层面的责任是企业的( ) 伦理责任 B、法律责任 C、慈善责任 D、经济责任 * 经济人与社会人相互结合才能使得双方都得到好处。 * 经济人假设是指不抱任何其他动机,只追求个人经济利益并只按经济原则进行活动的主体,经济人假设的基本要点是自利和理性,也即经济人是已自利为出发点与他人进行交易,理性地寻求最大限度地物质利益和功利。 社会人假设是对利已和利他之间辩证关系的准确概括和统一。大多数情况下,人们首先为自己的利益着想,利己的动机大于利他的动机,利己心是推动经济人参加经济活动的根本动力,然而个人不可能仅仅通过个人的力量满足自身全部需要,必须要通过“利他”方式来换取“他人”的利他,从而达到利己的目标,也即
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