平衡计分卡系统助力公司战略落地管理提升.pdfVIP

中国航空学会管理科学专业委员会2013年学术会议 平衡计分卡系统助力公司战略落地管理提升 1 2 李宏 王欢 沈阳黎明航发集团公司数据中心，辽宁省沈阳市，110043 摘 要：本文在分析某军工制造企业平衡计分卡系统需求的基础上，合理选型软件系统并进行客户化设计 与开发，搭建了平衡计分卡指标体系并进行实施、监控和回顾，论述了方案和系统间的集成，分析了关键 技术以及总结了实施的效果。平衡计分卡系统的实施，使公司实现战略落地管理提升。 关键词：平衡计分卡，指标，战略，HPS，指标体系 HPS System Helped Strategy Practicable and Improved Management LiHong1 WangHuan1 ShenYang LiMing Aero-Engine Corporation, Ltd., DataCenter Department, ShenYang LiaoNing, 110043 Abstract: Based on analyzing the requirement of balanced scorecard system of one manufacturing enterprise,the paper built measure hierarchy system , put the software system into effect, supervised and reviewed the target and result with it. The HPS(Hyperion Performance Scorecard) system helped strategy practicable and improved management . Key words: Balance Scorecard, measure , strategy, HPS, measure hierarchy 1平衡计分卡系统实施的必要性及意义 1.1平衡计分卡推进现状 平衡计分卡是一个优秀的企业管理工具和理念。在上Hyperion计分卡系统(Hyperion Performance Scorecard,简称HPS)之前，公司已经开始通过Excel表和ppt等形式推进和 使用平衡计分卡，建立了公司级的战略地图和部级的战略地图，将指标落实到项目经理和部 级领导等个人，并建立了与之相对应的行动方案。但这种方式有很多的局限，信息不能及时 共享，很多数据需要人为的去收集、整理和计算，平衡计分卡指标体系有待进一步的建立健 全，关键指标之间并没有建立联系，缺乏与战略目标的支撑关系，关键指标和行动方案之间 脱节，这种状况严重制约了公司平衡计分卡的推进进程。因此，公司提出通过平衡计分卡软 件系统这一信息化手段来改变现状，改善计分卡管理推进的执行效果。 1.2平衡计分卡系统总体建设目标 实施HPS系统主要完成以下建设目标： 1 中国航空学会管理科学专业委员会2013年学术会议 1建立全集团统一的战略性绩效管理视图。虽然各业务单位均建立了相对独立的战略管 理和执行体系，但是不同单位之间的体系并未横向协同，未能提供给集团领导一个统一的战 略管理视图。 2实现企业战略的层级渗透与分解。让不通层次的管理人员能便捷了解自身层面需要关 注的战略元素及其及时绩效状况，便于落实责任，积极采取行动，改善绩效。真正实现战略 的落地。 3实现战略管理系统与业务系统的融合与集成。自动从业务系统中抽取相关信息，以支 撑战略管理系统的运行，强化不通系统间的协同，减少人工干预，提高运行效率。 1.3平衡计分卡系统客户化设计原则 针对公司管理基础的应用现状，对计分卡系统的要求除了通用的Web系统具备的特点 外，还提出了以下的定制要求： 支持基于Web的集中管理架构，提供完整的用户Web功能，包括战略地图定义、价 值树建立、目标分解、数据录入、计分卡/报表展示等。 系统具备灵活的权限控制，不同层级单位，同一单位内部不同业务领域，全集团内 某些特定业务领域的对象能按要求实现读写权限控制；