企业文化管理论文- 百事和可口企业文化横向对比分析.docVIP

企业文化管理论文 专业：国际经济与贸易 110座机电话号码 姓名： 时间：2013.12.19 摘 要 谁也没有料到,企业文化在今天被讨论得如此热烈。1990年我们还在探讨CI战略,而至1995年企业文化及改造似乎成了企业管理的主题词。这个现象是有着较深的现实背景的,我们一方面了解这个现实,另一方面必须真正地了解企业文化。而在了解企业文化的基础上,进行企业的文化分析,进而实现企业文化的改造与创新。 关键词：企业文化；文化分析；人为饰物；外显价值观；基本假定 Abstract Who also did not expect, the enterprise culture was discussed in today so warm.We still discuss CI strategy in 1990, and 1995 - enterprise culture and seems to be a business enterprise management subject headings.This phenomenon is a deep realistic background, we understand the reality on the one hand, on the other hand must truly understand the enterprise culture.And on the basis of understanding of enterprise culture, to analyze the culture of the enterprise, to realize the transformation and innovation of enterprise culture. Key words: corporate culture;Analysis of culture;Man-made ornaments;Explicit values;The basic assumptions 目 录 第1章 两企业企业文化基本体系对比 5 （一） 企业精神 5 1、可口可乐 5 （二） 企业形象 6 2、百事可乐 7 第2章 两企业的广告形象（世界杯为例） 8 （一） 案例 8 1、可口可乐行为 8 2、百事可乐行为 8 （二） 印证价值观念 9 第3章 感受及其建议 9 （一） 感想 9 （二） 建议 9 第1章 两企业企业文化基本体系对比 一 企业精神 1、可口可乐 1、服务全球大众 可口可乐公司把顾客作为上帝，质量第一的观念深人到公司的每一个员工。可口可乐在全球各地开设分厂，如果发现当地的糖料纯度和水质不能达到可口可乐的质量标准，公司宁可推迟生产日期，先改进工艺后允许灌装厂开工，从而保证全球消费者共饮“同一杯可乐”的效果。 2、员工是企业灵魂 可口可乐一位领导曾经说过，“可口可乐公司在人才引进方面，最注重的是每一个人对可口可乐品牌的一片赤诚热爱之情，能够全身心地投入工作，努力 地为公司做出贡献。”据可口可乐大中华地区人力资源总监郭明先生介绍，“其实这还是最基本的原则。除此之外，公司招聘人员时，会要求进行笔试、面试、答 辩、演讲等多轮考试，以保证所择人才英语听说写精通、计算机操作熟练、管理或技能水平娴熟、语言表达通畅且富感染力、公关能力强等。” 3、注重环境保护 可口可乐公司十分注重环保，始终遵循可口可乐公司的环境原则:贯彻承诺、追求卓越；遵规守法、领先一步；承担责任；地球公民。先进的污水处理系统，确保环保符合相关法规要求。 2、百事可乐 1、结果高于一切 百事集团选择人才有三个标准：“最聪明，最诚实，最具有推动力的实干精神”。一个管理人员在百事集团中生存下去并非易事，公司对于管理人员的要求是“要么往上发展，要么往外走人”。非常聪明的人才，能量百分之百地释放，公司会给其提供高速发展的事业阶梯和优厚的报酬待遇，让他们很早地承担重要的责任，在各自的工作范围内有高度自由空间，以及其他优秀三同事之间积极合作的工作环境。 2、爱拼才会赢 通过“爱拼才会赢”的主题，充分展现新一代精神，配合促销活动，使喜欢时尚自信的新一代接受百事，值得一提的还是形象代言人的使用，百事可乐的代言人郭富城、王菲和陈慧琳，是当时流行乐坛最耀眼的明星，百事可乐毫不吝啬的全部启用，甚至把在欧美的广告内容全部用郭富城重新拍摄一遍，以适应中国本土的审美需要，极大提升了百事可乐在中国的品牌影响力。 百事的一切取决于人 （二） 企业形象 1、可口可乐 1、巧于命名、独特包装? 为了在中国人心中树立一个良好的企业形象，也为了产品能被中国人所接受，可口可