乐业县旅游服务业实行标准化管理的探讨.pdfVIP

中国校车杯 全国标准1七优秀论文选集 乐业县旅游月艮务业实行标准化管理的探讨 莫蝉榕 (广西乐业县质量技术监督局) 擒要：本文拟就当前乐业县旅游开发的现状进行分析，提出乐业县旅游服务业实行标准化管理的必要性与 紧迫性． 关键词：旅游业服务质量标准化 引言 米，南北走向宽420米，容积6700万立方米，坑底 通过几年来的发展，旅游业已经成为乐业县新 原始森林面积9．6万平方米。其原始森林面积、植 的经济增长点，成为带动一方经济发展的龙头产 物种类及旅游观赏价值均居世界第一位，垂直高度 业。实际上，在自治区党委、政府和百色『}了委、政府 位居世界第二位。大石围天坑底部植物种类繁多， 的高度重视与支持下。乐业县委、政府已把旅游业 有比桫椤(恐龙时代的植物)更为古老的短肠蕨及 作为当前首要任务来抓。然而，要把乐业的旅游业 冷杉、血泪藤等珍稀植物，是世界上目前坑底森林 做强做大，笔者认为，关键的工作还是要规范好旅 保存最完好的植物基因库。在森林底部有两条分别 游服务，实行标准化管理，按照国际惯例进行 一冷一暖的地下暗河，河里有盲鱼和特别的虾、蟹 等稀世珍宝。还有以莲花盆数量最多，个体最大，类 IS09000系列认证，这是新世纪经济和社会发展的 必然要求。 型多样为特色的罗妹莲花洞；有以空间浩大、钟乳 1乐业县旅游资源的状况与开发前景 石景观恢弘著称的熊家洞、老虎洞：有自然界最奇 乐业县位于广西壮族自治区两北部，云贵高原 特的冒气洞和规模居于世界前列的红玫瑰地下大 东南麓，东靠河池rf『天峨县、凤山县，南依卣色市 厅等等。因此，乐业县被誉为“世界天坑之都”、“世 凌云县，西与百色市田林县毗邻，两北分别与贵州 界天坑博物馆”。目前，已正式批准为“世界地质公 省的册亨县、望谟县和罗甸县隔红水河相望。 园”和“国际岩溶与洞穴探险科考基地”、“国家森林 公园”、“国家地质公园”和“中国青少年科学考察探 乐业县属云贵高原气候，年平均气温16．3C， 是度假、旅游、避暑的理想胜地。 险基地”、“国家户外运动训练基地”。另外，还拥有 乐业县旅游资源十分丰富而独特，经过中、英、 世界上最雄伟最壮观的水上天然石拱桥——布柳 日、法等十多个国家的专家科考论证，在不足20平 河仙人桥、百朗岩溶森林大峡谷、马庄九龙山巨型 方公里的范围内就有28个天坑，天坑数量和天坑 天然佛像、庞大的地下暗河系统、五台山原始映山 分布的密度在世界上绝无仅有。其中，在世界13个 红、马庄的母里屯亚母系民俗文化、把吉古老造纸 超大型天坑中，分布在乐业就有7个。而在这些天 术、火买生态文化村、布柳河壮族风情、高山汉族唱 坑当中，最具特色的是大石围天坑。据国内外专家 灯艺术等丰富多彩的民族文化风情和自然景观。同 时，乐业还是革命老区，拥有保存完好的红七、红八 考证，大石围天坑垂直深度613米，东西走向长600 @ 参赛论文 中国标准1匕2011．09 军胜利会师的军部旧址，是全国100个“红色旅游司、保险公司、宾旅馆、照相馆、修理店、美容店、保 经典景区”之一。 健中心、溜冰场、餐饮店和购物商场等等悄然兴起， 乐业拥有世界第一的天坑溶洞群，并以其独特 为乐业构建旅游大县起到了秋极的作用。但是，我 的旅游资源优势，为构建旅游大县，实施中央西部 们也应该看到，由于这些服务行业缺乏规范化管 大开发战略，加快地方经济建设和社会发展均产生 理，目前仍然存在着“小、散、差”等现象。小，就是这 重大影响。乐业旅游资源的开发，将会让