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《软科学》 年·第 卷·第 期 #%%- ! , 管理科学 一种新的多项目管理模式 ———流程导向型组织结构模式探讨 邢以群，郑心怡 （浙江大学 管理学院，浙江 杭州 -!%%# ） 摘要：从单项目经营到多项目经营是项目型企业发展的必然趋势。随着企业规模越来越大，项目的数量越来越 多，覆盖的地域越来越广，传统的直线 职能型项目组织逐渐暴露出了结构臃肿、效率低下等问题。 世纪 $ #% % 年代以来，矩阵模式成为一种常用的多项目管理模式，但实践证明它并不能从根本上解决多项目经营企业的 —流程导向型组织结构模式， 管理问题。本文根据多项目经营企业的特点，提出了一种新的多项目管理模式—— 希望由此找到一种能够更好地解决多项目经营管理问题的组织方式。 关键词：多项目管理；组织结构；流程导向 中图分类号： 文献标识码： 文章编号： （ ） ’# #! * !%% !$+,% #%%- %,$%%,#$%, ! #$ %’# %* +,-./0#1+ %2324#5#3+———2 6#7#2/18 3 9/0#1+-/,#3+#’ :/423,;2+,3 +/*1+*/# ./01 23$4567 89:01 .36$;3 !#$%% %’ * +,-,*./ 0$,1 2 *+ 3*24,56 2.7/ 8 *+9 $%: ; @ !#$%’$ 3@ A B 6C 6D; B AB EF@B @36GH $I?FJ DB 6B ?I?3@ @ K3HH G?FK 36BF E5HB3$I?FJ DB I A@ L3B 6HA?G E 6B FM F?GA63NAB3F6 @DAH 7 36D? A@ FM I?FJ DB 65EO ?@ A6C PIA6@3F6 FM C3@B?3DB@ 36QFHQ C7 B?AC3B3F6AH M56DB3F6AH F?GA63NAB3F6@ B5?6 F5B BF O FQ ?@BAMM C A6C HADR FM MM3D3 6D; S36D ! %@7 TAB?3P @B?5DB5? A@ O 6 K3C H; 5@ C 36 E5HB3$I?FJ DB EA6AG E 6B 9FK Q ?7 I?ADB3DAH @B5C; I?FQ @ B AB EAB?3P @B?5DB5? DA66FB @FHQ B I?FOH E@ FM E5HB3$I?FJ DB EA6AG E 6B @5MM3D3 6BH; *DDF?C36G BF B D A?ADB ?3@B3D@ FM E5HB3$I?FJ DB 6B ?I?3@ @7 B 3@ IAI O?36G@ MF?KA?C A 6 K EFC H FM E5HB3 $I?FJ DB EA6AG E 6B ——— I?FD @@ $F?3 6B C F?GA63NAB3F6 @B?5DB5? 7 FI36G B AB 3B K3HH @FHQ B I?FOH E@ FM E5HB3$I?FJ DB EA6AG E 6B MM DB3Q H; *+ ,-%.# E5HB3$I?FJ DB EA6AG E 6BU F?GA63NAB3F6 @B?5DB5? U I?FD @@$F?3 6B C 一、多项目经营带来的管理问题 地进行协调和指挥。但随着项目数量的增加、规模的发展和地 随着企业的发展，一些项目型企业必然会从原来的小规模 域的扩张，领导者对各项目的统筹管理就会显得力不从心。 单项目经营走向大规模多项目经营。项目规模的扩大、数量的 #部门协作问题 增加以及地域上的拓展，将使企业面临新的管理问题。 在传统的直线$职能型组织中，资源分配、信息传递和绩效 !项目协调问题 考评都是以部门为单位的，部门之间容易产生目标的不一致和 企业的资源是有限的，为了充分发挥各种资源的效用，就 工作的不协调，从而影响整个企业的效益最大化。员工一般都 必须根据各项目的权重和进度及时调度资金和人员，通过协调 具有与职能相关的专业知识，他们讨论和关心的是与职能相关 各项目的进度计划和资源调配，最终实现整个企业的效益最大 的某种技能和方法，部门内部往往有各自的专业术语，从而与 化。在企业规模较小的情况下，企业领导者可以统帅全局，有效 外部环境和其他部门割裂开来，导致组织内部的沟通障碍和部 收稿日期： #%%-$% !$!% 作者简介：邢以群 （ ），男，浙江东阳人，浙江大学管理学院教授，管理学博士，浙江众成企业管理咨询公司首席咨询顾问， ! ,$ 主要研究方向为企业管理、组织变革