销售沟通与差异营销.pdfVIP

销售沟通与差异营销 1 我们学习的目标 我们学习的目标 我我们们学学习习的的目目标标 • 掌握沟通与表达技巧 • 提升营销智慧和能力 2 课 程 导 航 课 程 导 航 课课 程程 导导 航航 一、专业销售表达技巧 1、销售表达的方法 2、如何有条理的销售表达？ 3、销售表达的技巧 4、促成交易的销售表达 ? 二、无障碍沟通五步法 1、推倒阻隔沟通的墙 2、看听笑问夸的艺术 3、与不同性格的人如何沟通 4、无障碍沟通小技巧 三、差异化营销两方策 1、营销模式差异化 2、营销技法差异化 3 古代圣贤谈表达 古代圣贤谈表达 古古代代圣圣贤贤谈谈表表达达 鬼谷子:与智者言，依于博 与拙者言，依于辩 与辩者言，依于要 与贵者言，依于势 与富者言，依于高 与贫者言，依于利 与贱者言，依于谦； 与勇者言，依于敢 4 1、销售表达的方法 1、销售表达的方法 11、、销销售售表表达达的的方方法法 1）销售表达的基本元素？ 1）销售表达的基本元素？ 11））销销售售表表达达的的基基本本元元素素？？ • 三大要素：环境、气氛和情绪 • 三大关键：表达、倾听和反馈 • 三大习惯：点头、赞美和微笑 • 三个细节：关注、关心和关照 5 请保持标准距离 请保持标准距离 请请保保持持标标准准距距离离 • 亲密区： 米 个人区： 米 • 交往区： 米 公众区： 米以上 请改变六大不良习惯 请改变六大不良习惯 请请改改变变六六大大不不良良习习惯惯 • 习惯于换个地方说话 • 习惯于不看表情、不顾感受说话 • 习惯于过分亲密、抓手不放、说话关门 • 习惯于一讲隐私就大声、一讲关键就低声 • 习惯于环顾和狼顾 • 习惯于当着矮子说短话、背人传闲话