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举止礼仪
著名教育家叶圣陶先生曾经说过:“什么是教育,简单一句话,就是要养成习惯” 。习惯从形式上看是一个人言行的外在表现,实质却反映了一个人受教育的程度,是一个人素质的综合体现。
?面必净,发必理,衣必整,纽必结;
?头容正,肩容平,胸容宽,背容直。
勿傲、勿暴、勿怠;
?宜和、宜静、宜庄。
----------容止格言(《世说新语》中的一章,叫容止,一共39章,记载的是魏晋南北朝时期文人名士中的美男子
周恩来总理少年时代就读于南开大学,曾把教学楼门的大镜上的镜铭(容止格言)作为自己的行为准则。
一、举止礼仪礼仪规范
举止就是一个人的表情、动作、行为以及在活动时身体各个部分所呈现出的姿态,是一个人的性格、情感、气质、教养的集合。
举止是一种无声的语言,是反映一个人涵养的一面镜子,也是构成一个人外在美的主要因素。不同的举止显示人们不同的精神状态和文化教养,传递不同的信息,因此,举止又被称为体态语
1、社交礼仪对举止的要求:文明、优雅、敬人
2、举止礼仪的作用:
比语言更丰富
举止起到无言的沟通
举止能够表达语言所不能表达的真情
有助于展现风采,塑造良好形象
二、手势
手是传情达意的重要工具,它有着极强的表现力和吸引力。在人际交往中,手势运用的自然、大方、得体,使人感到既寓意明晰又含蓄高雅,恰倒好处的手势能帮助一个人走向成功。善于判断他人手势语的真实含义,对沟通起到更好的作用。
法国大画家德拉克洛瓦则指出:“手应当像脸一样富有表情”。他的话从侧面指出了手势的重要性。手势语有两个方面的作用:一是能表示形象;二是能传达感情。
(一)手势使用的基本原则:
①使用规范化手势;②注意区域性差异;③手势宜少不宜多
④手势力度和幅度适当;⑤自然而亲切
(二)常见手势
1、正常垂放
2、自然搭放
3、手持物品:稳妥、自然、到位、卫生
4、递接物品:双手为宜、递于手中、主动向前、方便接拿、尖刃向内
5、展示物品:便于观看、操作标准、手位正确
一是将物品举至高于双眼之处,这适于被人围观时采用;
二是将物品举至上不过眼部,下不过胸部的区域,这适用于让他人看清展示之物
6、招呼他人:面向对方,手臂上伸,掌心向外
7、挥手道别:身体直立,目视对方,手臂前伸,掌心向外,左右挥
8、握手
握手一般在相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下使用。
①标准的握手姿势
行礼时,行至距握手对象1米处,双脚立正,伸出右手,以手指稍用力握对方的手掌(手掌应与地面垂直),持续1—3秒钟,双目注视对方,面带笑容,上身要略微前倾,头要微低。
握手的原则:尊者居前。
各种场合的握手都应该遵照上级、长辈、主人、女士在先的顺序进行。作为下级、晚辈、客人、男士,应该先问候,再伸出手与之相握。
上下级之间,上级先伸手;(职位高者先伸手,职位低者应先问候,然后伸手相握, 体现对领导的尊敬);
男女之间,女士先伸手;
长晚辈之间,长辈先伸手;
同级同辈之间,不分谁先伸手。
注意:介绍时应尊者居后(先介绍地位低者,后介绍地位高者); 但握手时应尊者居前(地位高者先伸手)。客人和主人握手时,伸手顺序有所不同。
③握手的禁忌
在人际交往中,行握手礼时应努力做到合乎规范,并且避免违犯下述失礼的禁忌。
不要用左手与他人握手;不要拒绝与他人握手;
不要在握手时,争先恐后,而应当遵守秩序,依次而行;
不要握手时戴手套;握手后切忌用手帕擦手
不要在握手时戴着墨镜;
不要在握手时将另外一只手插在衣袋里;
不要在握手时将另外一只手依旧拿着东西;
不要在握手时面无表情;
不要在握手时长篇大论,点头哈腰,过分俗套;
不要在握手时仅仅握住对方的手指尖;
不要在握手时拉来拉去,或上下抖个没完,不要以肮脏不洁或传染疾病的手与他人相握;
9、引导手势
横摆式:请进、请,手位齐腰高
斜摆式:请对方落座的手势,手指向座位
直臂式:手臂伸直,与肩同高,用于给对方指引方向
曲臂式:用于单手持物或扶门,须向对方做请的手势
双臂式:适用于面对众多人作请的手势
10、手势禁忌
①易误解的手姿
由于个人习惯和文化背景不同,一些手姿有可能易为他人所误解。
OK型手势,在我国表示数时,表示0或3,英美表示赞同、了不起,法国表示0或没有,日本缅甸韩国表示钱,印度表示正确、不错,突尼斯表示傻瓜。
V型手势,表示胜利或2,注意手掌一定向外,向内就有侮辱人的含义。
大拇指手势,拇指向上,表示好,拇指向下,向左右,含义不同。
②不卫生的手姿:挖鼻、剔牙、搔头、抓痒、搓泥等
③欠稳重的手姿
④失敬于人的手姿:掌心向下挥动手臂,勾动食指或除拇指外的其他四指招呼别人,或用手指指点他人(食指只能指物)都是失敬于人的手姿。
三、站姿
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