电子商务概论 教学配套课件 徐丽娟 主编 第7章.pdfVIP

普通高等教育“十一五” 国家级规划教材 第7章 网络银行与支付 7.1 网络营销概述 学习目标 7.2 网络营销特性 本章小结 7.3 网络营销策略 本章习题 7.4 网络广告 7.5 典型案例 网络课堂 目录 目录 第7章网络营销与网络广告 学习目标:  1）掌握网络营销的基本概念与内涵。 2）理解网络营销与电子商务的关系。 3）掌握网络营销的策略。 4 ）掌握网络广告的特点与作用。 5）了解网络广告的模式。 目录 7.1 网络营销概述 7.1.1 网络营销的概念  网络营销，又称网上营销或在线营销，是以互 联网络、计算机通信技术和数字交互式媒体为 手段，以满足消费者需求和增加盈利为目标， 通过网络开展各种营销活动、实现营销目标的 一种营销方式。  网络营销贯穿于企业网络经营的整个过程，从 信息发布、市场调查、客户分析，到产品开 发、生产流程、制定网络营销策略、销售及售 后服务、反馈改进等都属于网络营销的范畴。 目录 7.1.1 网络营销的概念 据此定义，可以得出下列认识：  1）网络营销不是网上销售。 2 ）网络营销不仅限于网上：一个完整的网络营销方 案，除了在网上作推广之外，还很有必要利用传统营 销方法进行网下推广。 3 ）网络营销建立在传统营销理论基础之上：网络营销 是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动 不可能脱离一般营销环境而独立存在。 目录 7.1.2 网络营销的产生和发展 1.互联网：网络营销产生的技术基础 2.市场竞争：网络营销产生的市场基础 3.经济全球化趋势：网络营销的现实基 础 4.消费观念：网络营销的观念基础 目录 7.1.3 网络营销的特点  1．网络市场是一个虚拟的全球性市场。 2．网络营销可以提供大量信息，信息更新速 度快。 3．网络营销具有极强的互动性，是实现全程 营销的理想工具。 4．网络营销以消费者为导向，强调个性化的 营销方式。 5．网络营销是全天候在线营销，提高了消费 者购物的方便性和购物效率。 目录 7.1.4 网络营销的内涵 （1 ）网上市场调查。 （2 ）网上消费者行为分析。 （3 ）网络营销策略的制定。 （4 ）网上产品和服务策略。 （5 ）网上价格营销策略。 （6 ）网上渠道的选择与直销。 （7 ）网上促销与网上广告。 （8 ）网络营销管理与控制。 返回