汽车营销技术 汽车营销技术7教案.pptVIP

7.1 汽车营销公关的对象 公关即公共关系也称作公众关系，公众是公共关系工作的对象或客体。没有公众，当然就没有公共关系可言。任何组织的公共关系活动的成败都是由公众来决定的。因此，每一个组织在开展公共关系活动之前都要确定和分析组织的公众。 7.2汽车营销公关的时机 企业公关活动的时机的选择直接影响活动的最终结果。否则方案再好，不具备“天时”，势必事倍功半，甚至徒劳。所以企业开展公关活动必须善于利用最有利的时机，机不可失，失不再来。时机对于任何一个公关策划人员来说，简直是命运之神。明智的公关策划人员总能做到无机造机，有机趁机，见机借机。 7.3汽车营销公关语言艺术 信息传播在汽车营销公关活动中的重要作用决定了作为公关信息基本载体和传播工具的语言在公关中的地位。在汽车营销公关实务中，语言运用得好坏直接关系到信息传播的准确性，从而给营销公关目标的实现以深刻的影响，这种影响有时甚至是带有决定性的。因此，要对汽车营销中的公关语言予以充分注意，要努力提高公关语言的艺术修养，以取得理想的公关效果。 7.4汽车营销公关策划 7.4.1汽车营销公关的六大效果 汽车营销公关的任务是在开放的、竞争的市场经济条件下，处理好汽车企业各种各样的市场关系、客户关系及社会关系，为汽车企业的生存和发展创造一个良好的社会环境。 7.5谋划营销新闻事件 追求公关的有效性是营销公关中始终不变的目标。对营销人员来说，确认这样一种公关价值观，要学会谋划营销新闻事件的策略和技巧。 4.公益性、文化性活动 汽车企业通过开展突出公益性、文化性的汽车营销公关活动，着眼于汽车企业整体形象和长远利益，或以汽车企业本身的主要节日为中心，以庆典或纪念活动的形式扩大影响，或结合汽车企业情况，举办各种有文化含义的专题活动。 5.举办汽车展销会 汽车展销会和展览会是汽车企业扩大其对外影响的窗口和机会，为汽车企业塑造良好的形象创造条件。有创意的汽车营销公关策划，包含许多哲学理念、价值追求和人文要求，往往会给人们留下美好的记忆。因此，注意汽车营销公关策划的开拓创新，将会不断提高汽车营销公关的水平。 1.谋划新闻事件的基本原则 在营销公关中，新闻事件谋划与艺术创作 不同。艺术创作可以有两种基本手法：一是 现实主义手法，创作人员的编创源于生活， 又高于生活；二是浪漫主义手法，创作人员 可充分发挥想像力，而在营销公关活动中， 谋划新闻事件必须遵循两个基本原则。 2．营销新闻谋划要点 营销新闻事件的谋划在操作上有许多要点，其中以下八个要点是营销人员需要特别注意的：目标要明确；对象要准确；遇事要敏感；创意要鲜明；手法要独创；推出要适时；结果要预测；人员要投入。 3．逆向公关出新闻 在竞争中，首先能打开市场的就是那些采用逆向公关方法的企业。因为，逆向公关可以 达到如下效果：第一，它能吸引公众的注意力；第二，它能把公众的注意力从关注销售方法转向产品本身，从而诱发需求欲；第三，它能使公众通过对其销售方法的认识和肯定进而承认企业本身。 4.顺向公关出高招 事实上，谋划营销新闻事件，并非逆向公关才有效果，顺向公关同样也可以达到争取最多的公众的效果，但谋划的内容和形式必须有所突破、有所冒尖，只有这样才能使营销对象产生注意力，重新审视自己将要选择的消费行为，产生对企业有利的消费行为。 5．借用典故出名气 在谋划新闻事件中，必须注意依托典故来提高企业知名度和产品知晓度。这是因为典故所包括的历史内容和文化内涵，具有知识、道德和艺术的功能，从而使人们得到感性的品味和理性的启迪。 6．汽车公关人员的职业规范 职业规范，是对某一职业的从业者的言论、行动等的规范，常常表现为从事此项职业的人员所应遵守的行为准则，从业人员须无条件地遵守这些准则，无一例外。特定行业的行为准则是一定社会的总体道德规范的具体表现，不同时代有不同的社会道德，对职业规范的要求也有所不同。 一般来讲，国际公共关系协会和各国公共关系协会所制订的公共关系职业行为准则，在对公共关系人员职业规范的基本要求上都是大体相同的。归纳起来，主要有以下几点： ①坚持真理，尊重与维护人类的尊严。 ②尊重公众权益。 ③坚持信息传播的真实、准确。 ④必须采取正当、合法、为社会所承认的活动方式。 ⑤不得从事损害公众、其它组织、本组织利益和声誉的活动。 ⑥忠于职守，保持公正。 1.求实原则 求实原则是公关策划的一项最基本原则，它是指在公关活动中，企业必须坚持实事求是地选择适合企业实情的营销公关时机。贯彻求实原则，一方面可以使公关主体避免赶时髦的做法；另一方面则可以使用公关活动根据不同的时机量力而行，以取得更多的营销实效。 2.焦点原则 焦点原则是指营销公关时机的选择，以瞄准全社会集中关注的人和事为目标，主动开展 营销活动，贯彻焦点原则，一方面可以使公关主体进入社会焦